تفاوت اسنپ باکس و اسنپ فود: مقایسه شرایط + مزایا + معایب

پیک موتور سیکلت اسنپ یکی از خدمات پرطرفدار این اپلیکیشن است که غذا و بسته را در مدت زمان کوتاهی به دست کاربران می رساند. حال در این مقاله به تفاوت اسنپ باکس و اسنپ فود، دو سرویس پرکاربرد این روزها می پردازیم.

مقایسه تفاوت اسنپ باکس و اسنپ فود

همانطور که گفتیم تمام خدمات موتور اسنپ بر روی برآوردن درخواست های مشتریان در کمترین زمان ممکن تمرکز دارد. با اسنپ فود می توانید غذا، میوه، نان و شیرینی، گوشت و مرغ و سایر مواد غذایی را بدون رفت و آمد سفارش دهید و با اسنپ باکس می توانید بسته های خود را در مدت زمان کوتاهی دریافت کنید یا به دیگران تحویل دهید. در زیر به تفاوت اسنپ باکس و اسنپ فود، دو سرویس محبوب اسنپ خواهیم پرداخت.

منافع

اسنپ ​​باکس و اسنپ فود مزایای مشترکی دارند. در قسمت اول، بسته ها در زمان کمتر و با قیمت مناسب به دست کاربران می رسد و می توانند آخرین وضعیت پیک را روی کارت در برنامه پیگیری کنند. اگر محموله های زیادی دارید، پیک های اسنپ باکس بسته ها را با جعبه می گیرند و گاهی اوقات نیازی به استفاده از جعبه نیست.

علاوه بر این سرویسی به نام «اسنپ باکس اقتصادی» ارائه شده است که در آن چندین مورد از کاربران مختلف به طور همزمان ارسال می شود. به عبارت دقیق‌تر، چندین بسته با پیک به مقصد می‌رسند و همه در عرض ۲ ساعت به دست گیرنده می‌رسند. اسنپ ​​همچنین اعلام کرد که برای جبران خسارت در حین حمل تا سقف 5 میلیون تومان پرداخت می کند.

استفاده از اسنپ فود به سفارش غذا محدود نمی شود، بلکه محصولات مختلفی از جمله لبنیات، میوه ها، نان و شیرینی، گوشت و مرغ، آب میوه و بستنی، سبزیجات و نوشیدنی ها از طریق این سرویس در اختیار کاربران قرار می گیرد. پس از ثبت و تایید سفارش از رستوران، قنادی و سایر مغازه ها، سفارش در مدت زمان کوتاهی به دست کاربران می رسد. علاوه بر این، مشتریانی مانند اسنپ باکس می توانند موقعیت و مسیر پیک را ردیابی کنند و در صورت لزوم با پیک تماس بگیرند.

نتایج رستوران ها در مقابل نام آنها درج شده است و با مطالعه نظرات دیگران در مورد رستوران یا محصولات آن می توانید اطلاعات بیشتری در مورد آن فروشگاه به دست آورید. همچنین اسنپ این امکان را برای مشتریان فراهم کرده است که پس از سفارش غذا یا محصول خود، با انتخاب گزینه ارسال شخصی، مستقیماً به رستوران رفته و غذای خود را دریافت کنند. همچنین در صورت عضویت در اسنپ پرو می توانید بدون پرداخت هزینه پیک سفارشات خود را از پیک دریافت کنید.

معایب

در برخی موارد کاربران از قیمت بالای اسنپ باکس انتقاد کرده و آن را گرانتر از سایر سرویس های فعلی می دانستند. در حالی که حتی گاهی تاخیر در دریافت مرسوله و یا سفر توسط پیک باعث اتلاف وقت شهروندان شده است.

اگرچه اسنپ مبلغ 5 میلیون تومان برای جبران خسارت پرداخت می کند، اما توجه داشته باشید که سرویس اسنپ باکس بیمه ای ندارد و نمی تواند تضمینی برای رسیدن محموله های گران قیمت یا مهم باشد.

معمولا به دلیل بارندگی یا شرایط ناپایدار آب و هوایی، ارسال سفارشات اسنپ فود گاهی با مشکل مواجه می شود و این مشکل انتقاد برخی از مشتریان را به دنبال داشته است. برخی انتقادات نیز به سازماندهی و نظارت بر پیک ها مربوط می شود. عده ای از رفتار پیک ها هنگام دریافت غذا یا سایر محصولات گله مند هستند و عده ای نیز به عدم رعایت بهداشت بویژه هنگام تحویل غذا، میوه، نان و شیرینی اعتراض دارند.

در جدول زیر خلاصه ای از تفاوت اسنپ باکس و اسنپ فود را مشاهده می کنید: