همیار وب آموزش های ویژه درباره بازاریابی اینترنتی و کسب و کار اینترنتی و راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی در وب سایت همیار وب 
سفارشی در فروشگاه ثبت شده، اما هنوز درباره اطلاعات مشتری اطمینان ندارید. شماره موبایل وارد شده است؛ آیا این شماره به نام همان فردی است که کد ملی‌اش را نوشته؟ اگر پرداخت در محل دارید، بررسی این موضوع پیش از ارسال کالا می‌تواند به تصمیم شما کمک کند.
سوءاستفاده از اطلاعات دیگران و سفارش‌های مشکوک، نیاز به بررسی را ایجاد می‌کنند؛ اما قرار نیست هر مدیر فروشگاه برای این کار، اتصال اختصاصی بنویسد. افزونه وردپرس احراز هویت احرازینو، امکان استفاده از شاهکار را در فرایند سفارش ووکامرس فراهم می‌کند.
پیش از نصب، باید بدانید این بررسی چه چیزی را نشان می‌دهد، نتیجه را چگونه بخوانید و هنگام عدم تطابق یا قطعی سرویس، چه تصمیمی بگیرید.
شاهکار چه چیزی را درباره مشتری بررسی می‌کند؟
API شاهکار بررسی می‌کند آیا شماره موبایل به نام دارنده کد ملی واردشده ثبت شده است یا خیر. ورودی، همین دو مورد است و خروجی، نتیجه تطابق.
این خدمت نام صاحب خط یا اطلاعات کامل هویتی را برنمی‌گرداند. همچنین پاسخ مثبت، به‌تنهایی ثابت نمی‌کند شخصی که پشت دستگاه نشسته، همان صاحب اطلاعات است.
فرض کنید مشتری شماره‌ای را وارد کرده که در اختیار خودش است، اما سیم‌کارت به نام همسرش ثبت شده است. نتیجه تطابق با کد ملی مشتری، منفی می‌شود. چنین پاسخی لزوماً نشانه تقلب نیست؛ باید برای اصلاح اطلاعات یا بررسی تکمیلی، مسیر روشنی داشته باشید.
افزونه شاهکار در فروشگاه چه کاربردی دارد؟
کاربرد این افزونه، بررسی اطلاعات در فرایند سفارش ووکامرس است. نتیجه شاهکار در ستون «احراز» فهرست سفارش‌ها نمایش داده می‌شود تا مدیر فروشگاه بتواند آن را بررسی کند.
بنابراین، نصب آن را با راه‌اندازی احراز هویت عمومی در تمام فرم‌های ورود و ثبت‌نام وردپرس یکی ندانید. ابتدا مشخص کنید نیاز شما بررسی سفارش است یا فرایند دیگری که اتصال متفاوتی می‌خواهد.
برای مثال، در فروشگاهی با پرداخت در محل، می‌توانید نتیجه بررسی را در کنار مبلغ سفارش، سابقه مشتری و اطلاعات ارسال ببینید. تصمیم درباره ارسال یا پیگیری سفارش، باید بر مجموعه اطلاعات متناسب با کسب‌وکار شما تکیه کند.
افزونه را چگونه نصب و فعال کنیم؟
راه‌اندازی را در سه مرحله انجام دهید:
۱. فایل افزونه را نصب کنید
فایل را از صفحه رسمی دریافت کنید. در پیشخوان وردپرس، به مسیر «افزونه‌ها ← افزودن ← بارگذاری افزونه» بروید، فایل را بارگذاری و پس از نصب، فعال کنید.
پیش از اعمال تغییر روی فروشگاه اصلی، نسخه پشتیبان داشته باشید و نصب را در محیط آزمایشی بررسی کنید. به‌خصوص اگر صفحه پرداخت شما با قالب یا افزونه‌های دیگر شخصی‌سازی شده است.
۲. حساب کسب‌وکار و کلید API بسازید
در بخش کسب‌وکارهای احرازینو، حساب ایجاد کنید، تعرفه و حداقل شارژ جاری را ببینید و کلید API بگیرید. کلید، مجوز اتصال فروشگاه به سرویس است؛ آن را در اختیار افراد غیرمسئول قرار ندهید.
اگر دسترسی کلید را به IP محدود کرده‌اید، مطمئن شوید IP سرور فروشگاه در فهرست مجاز قرار دارد.
۳. قابلیت شاهکار را روشن کنید
به «ووکامرس ← تنظیمات ← احرازینو» بروید، کلید را وارد و قابلیت شاهکار را فعال کنید. قابلیت‌ها به‌صورت پیش‌فرض خاموش‌اند و انتخاب هرکدام جداگانه انجام می‌شود.
در همین مرحله، برچسب و راهنمای فیلد کد ملی را برای مشتری روشن بنویسید. او باید بداند چرا این اطلاعات دریافت می‌شود و در صورت مغایرت، چگونه آن را اصلاح کند.
هنگام عدم تطابق، سفارش متوقف شود یا بررسی شود؟
در نسخه فعلی، می‌توانید رفتار هنگام عدم تطابق را انتخاب کنید: ثبت نتیجه روی سفارش یا جلوگیری از ثبت سفارش. برای زمانی که استعلام ممکن نیست نیز تنظیم جداگانه وجود دارد.
این دو تصمیم را با هم اشتباه نگیرید. عدم تطابق یعنی پاسخ دریافت شده؛ قطعی سرویس یعنی نتیجه بررسی در دسترس نیست.
برای انتخاب رفتار مناسب، به نوع فروشگاه توجه کنید. توقف سفارش ممکن است برای یک فرایند ضروری باشد، اما در فروشگاهی دیگر، بررسی دستی گزینه مناسب‌تری باشد. پیش از فعال‌سازی عمومی، مسئول رسیدگی و نحوه اطلاع‌رسانی به مشتری را مشخص کنید.
نتیجه سفارش را چگونه بخوانیم؟
| وضعیت | برداشت مناسب | قدم بعدی پیشنهادی |
|---|---|---|
| تطابق مثبت | شماره و کد ملی با یکدیگر تطابق دارند | ادامه بررسی سفارش طبق قواعد فروشگاه |
| تطابق منفی | اطلاعات با هم تطابق ندارند | درخواست اصلاح یا بررسی تکمیلی |
| ورودی نامعتبر | اطلاعات واردشده قالب قابل‌قبول ندارند | راهنمایی مشتری برای اصلاح |
| نتیجه نامشخص یا خطای فنی | پاسخ قابل اتکا دریافت نشده است | بررسی اتصال و پیگیری |
نتیجه خالی یا نامشخص را خودکار به پاسخ منفی تبدیل نکنید. همچنین تأیید تطابق، تضمین اعتبار مالی مشتری یا بی‌خطر بودن سفارش نیست.
اگر مشتری درباره مالکیت سیم‌کارت اختلاف دارد، اصلاح مالکیت باید از مسیر اپراتور پیگیری شود؛ افزونه مالکیت خط را تغییر نمی‌دهد.
نصب رایگان است؛ استعلام هم رایگان است؟
دانلود و نصب افزونه رایگان است، اما استعلام‌های فعال‌شده طبق تعرفه از موجودی حساب کسب‌وکار کسر می‌شوند.
پاسخ معتبر منفی را نیز رایگان فرض نکنید. در توضیح شاهکار، پاسخ منفی با خطای ورودی یا عدم دسترسی سرویس تفاوت دارد. پیش از شروع، شرایط محاسبه هزینه را بخوانید و مصرف را در پنل پیگیری کنید.
برای مدیریت هزینه، فقط قابلیت‌های موردنیاز را روشن کنید و تنظیمات سقف مصرف را متناسب با فروشگاه بررسی کنید.
افزونه چه امکانات مکملی دارد؟
علاوه بر شاهکار، افزونه تکمیل نشانی از کد پستی و مقایسه نام صاحب کارت با نام سفارش را هم ارائه می‌کند. هر قابلیت را بر اساس نیاز فروشگاه فعال کنید.
بررسی نام صاحب کارت، به‌تنهایی تأیید دریافت وجه یا اصالت رسید پرداخت نیست. برای تأیید واریز، اطلاعات حساب و تراکنش بانکی را جداگانه بررسی کنید.
پیش از استفاده عمومی، یک سفارش آزمایشی ثبت کنید
پس از تنظیم کلید، از دکمه «آزمون اتصال» استفاده کنید؛ طبق توضیح افزونه، این آزمون هزینه ندارد. سپس فرایند سفارش را در حالت مهمان و با داده مجاز بررسی کنید.
مطمئن شوید فیلدها درست دیده می‌شوند، نتیجه قابل‌فهم است و رفتار عدم تطابق یا قطعی با انتخاب شما هماهنگ عمل می‌کند. استعلام واقعی در سفارش آزمایشی، ممکن است هزینه داشته باشد.
برای شروع، شاهکار را فعال کنید و چند سفارش را با دقت بررسی کنید. اگر اتصال یا نتیجه مبهم بود، پیام خطا و اطلاعات پیگیری را برای پشتیبانی بفرستید. پس از اطمینان از عملکرد روی فروشگاه خود، استفاده را ادامه دهید.
