چرا پیام در دایرکت ارسال نمیشه؟ (حل مشکل قطعی)

اگر برای شما هم پیش اومده که پیامتون داخل دایرکت اینستاگرام ارسال نمیشه، باید با دلایل این مشکل و راه حل هاش آشنا بشید. اگه از کاربران قدیمی تر اینستاگرام باشید، احتمالا یادتون هست که تا چند سال گذشته، این برنامه اصلا فضایی برای ارسال پیام نداشت، تا اینکه برای حل این مشکل و ضعف برنامه‌ی خود، دایرکت را به اینستاگرام اضافه کرد. 

اما هنوز با گذشت چندین سال، مشکلاتی برای دایرکت اینستا وجود داره که حل نشده و کاربران زیادی درگیر این مشکلات هستند. احتمالا شما هم سوالاتی مثل چرا پیام در دایرکت ارسال نمیشه؟ چرا پیام های دایرکت حذف نمیشن؟ و از این قبیل سوالات براتون پیش اومده. تا انتهای این مقاله رو مطالعه کنید تا به حل مشکل قطعی عدم ارسال پیام تو دایرکت رو بهتون ارائه بدیم.

علامت تعجب قرمز(!) در دایرکت اینستاگرام به چه معناست؟

احتمالا تو دایرکت بعد از ارسال پیام با آیکون علامت تعجب قرمز مواجه شدید. معنی این آیکون چیه؟ وقتی که علامت تعجب قرمز رنگ رو کنار یک پیام دیدید، یعنی پیام شما ارسال نشده و باید دوباره برای ارسال اون تلاش کنید. 

وقتی روی علامت تعجب یا پیامی که با ارسال ناموفق روبرو شده کلیک می کنید، دو گزینه حذف (Delete) و تلاش کردن (Retry) و می بینید. همونطور که مشخصه از گزینه اول برای حذف پیام و از گزینه دوم برای ارسال مجدد پیام میتونید استفاده کنید.

چرا پیام در دایرکت اینستاگرام ارسال نمیشه؟

اما سوال اصلی اینه که چرا پیام تو دایرکت اینستا ارسال نمیشه؟ دلیل ارسال نشدن پیام ها در اینستاگرام چیه؟ در ادامه با دلایل عدم ارسال پیام تو اینستاگرام آشنا می شید.

حذف شدن پست های شیر شده

بعضی وقتا یک پست یا استوری رو برای دوستانتون ارسال می کنید، اما می بینید که این پیام برای طرف مقابل، قابل مشاهده نیست. این اتفاق می تونه که چندتا دلیل داشته باشه که یکی از این دلایل، حذف شدن پست توسط انتشار دهنده است. یعنی وقتی شما یک پستی رو می بینید و دوست دارید برای دوستتون ارسال کنید، در همون زمان پست منتشر شده از قسمت Feed حذف می شود.

اینستاگرام مشکل دارد

یکی دیگه از دلایلی که میتونه باعث بشه پیام شما در دایرکت ارسال نشود، نمایش خطای «network request failed Instagram» است. این ارور نشون میده که اینستاگرام مشکل داره و باید بعدا برای ارسال پیام تلاش کنید. 

اتصال اینترنت ندارید

مشکل دیگری که میتونه باعث بشه پیام در دایرکت اینستا ارسال نشه، عدم اتصال به اینترنت یا ضعیف بودن اون هست. البته در حال حاضر که اینستا با مسدودیت هایی هم مواجه شده، ممکنه که مشکل از برنامه های رفع مسدودیت باشه. بهتره تمام اتصالات خودتون رو به اینستا چک کنید و یا به اینترنت شخص دیگری متصل شوید.

ممکن است بلاک شده باشید

یکی دیگه از موردهایی که میتونه باعث بشه پیام شما تو اینستا ارسال نشه، بلاک شدن شخص مقابل از سوی شماست. اگه یک نفر رو بلاک کردید، دیگه نمیتونید پیامی براش ارسال کنید. اما اگه اون شخص شمارو بلاک کرده باشه، پیام شما حالت ارسال شدن رو نمایش میده، در حالتی که طرف مقابل امکان خوندن پیام شما رو نداره و پیام شما بهش نشون داده نمیشه.

سرورهای اینستاگرام از کار افتاده‌اند

در آخرین حالت، ممکنه که هیچ مشکلی از طرف شما رخ نداده باشه، و مشکل از طرف سرورهای اینستاگرام باشه. احتمالا شما هم اخباری رو شنیدید که بعضی وقت ها اینستاگرام برای تمام کاربران دچار مشکل شده و این برنامه باز نمیشه. در این حالت باید صبر کنید تا مشکل این برنامه حل بشه و هیچ کاری از دست شما ساخته نیست.

رفع مشکل ارسال نشدن پیام در اینستاگرام

تا اینجای کار، مشکلات ارسال نشدن پیام تو دایرکت رو برای شما توضیح دادیم. اما راه حل مشکل اینکه پیام در دایرکت ارسال نمیشه چیه؟ در ادامه میتونید راه حل های رفع این مشکل رو مطالعه کنید.

ارسال پیام را دوباره امتحان کنید

در ابتدای مقاله هم گفتیم که اگه یک پیام در دایرکت ارسال نشه، علامت تعجب قرمز کنار اون پیام نمایش داده میشه. شما روی علامت تعجب کلیک کنید و گزینه Retry رو انتخاب کنید و چندین بار برای ارسال پیام تلاش کنید. اگر موفق نشدید، پیام رو دوباره حذف کنید، اتصال به اینترنت رو چک کنید و دوباره پیام رو بفرستید.

اینستاگرام را بروزرسانی کنید

تمام برنامه ها و اپلیکیشن ها، باگ هایی دارند که با ارائه آپدیت و به روزرسانی این مشکلات رو حل می کنند. پس بهتره اینستاگرام رو به روز کنید تا اگه باگ خاصی در مورد دایرکت اینستاگرام وجود دارد، رفع شود. برای به روز رسانی اینستاگرام، کافیه وارد برنامه های گوگل پلی یا اپ استور بشید، اینستاگرام رو جستجو کنید و آپدیت کنید.

از Instagram.com استفاده کنید

یکی از راه حل هایی که اکثرا جواب میده و بهتون توصیه میکنم، استفاده از نسخه وب اینستاگرام است. اگه دیدید پیام های دایرکت شما ارسال نمیشه، کافیه با گوشی یا لپ تاپ، وارد گوگل کروم بشید، تایپ کنید اینستاگرام وب. وارد نسخه وب اینستاگرام بشید و اطلاعات اکانت رو وارد کنید تا وارد پیج شوید. حالا ارسال پیام تو دایرکت رو از اینجا امتحان کنید.

از برنامه خارج و دوباره وارد شوید

یکی دیگه از راه هایی که میتونید برای حل مشکل عدم ارسال پیام تو دایرکت انجام بدید، لاگ اوت و لاگین کردن مجدد تو اینستاگرام هست. اول از همه یک بار برنامه اینستاگرام رو ببندید و دوباره بازش کنید، اگه مشکل حل نشده بود، از برنامه لاگ اوت کنید و دوباره وارد اکانت خودتون بشید.

کش اینستاگرام را پاک کنید

راهکار بعدی که برای حل مشکل ارسال نشدن پیام ها تو دایرکت، پاک کردن حافظه کش اینستاگرام هست. تلگرام، اینستاگرام، واتساپ و تمام برنامه ها، حافظه کش یا همون حافظه موقت دارن که اطلاعات رو داخلشون ذخیره می کنند. اگه این حافظه حجم زیادی رو بگیره و فضاش پر بشه، ممکنه باعث هنگ کردن گوشی شما یا به وجود اومدن باگ های مختلف بشه. به همین دلیل بهتره این حافظه رو پاک کنید و یبار دیگه ارسال پیام تو دایرکت رو امتحان کنید.

برای پاک کردن حافظه کش اینستاگرام باید مراحل زیر رو انجام بدید:

• تنظیمات (Settings) گوشی رو باز کنید.
• گزینه برنامه ها (Applications) را انتخاب کنید.

• گزینه مدیریت برنامه ها (Applications Manager) را انتخاب کنید.

• از لیست برنامه ها Instagram  را انتخاب کنید.

• گزینه storage را انتخاب کنید تا دو گزینه CLEARE DATA (پاک کردن داده ها) و CLEAR CACHE (پاک کردن کش اینستاگرام) رو مشاهده کنید.

• گزینه CLEAR CACHE را انتخاب نمایید.

سخن پایانی

چرا پیام در دایرکت ارسال نمیشه؟ این سوال متداولی هست که همیشه عده زیادی درگیرش هستند و این سوال رو جستجو می کنند. به همین دلیل تو این مقاله سعی کردیم دلایل به وجود اومدن این مشکل رو بررسی کنیم و راه حل های زیادی رو برای حل این مشکل عنوان کنیم. با مطالعه این مقاله به راحتی میتونید مشکل رو حل کنید، تا پیام ها در دایرکت ارسال شوند.