تا به حال به این فکر کرده ایده که چرا مدت زمانی که کاربران در سایت شما صرف می کنند خیلی کوتاه است؟ تا به حال شده وارد سایتی شوید و به سرعت دکمه Back را بزنید و از آن خارج شوید؟ حتما با سایت هایی که در ابتدای ورود، بازدیدکنندگان را بمباران تبلیغاتی می کنند را دیده اید؟ گاهی اوقات هم پیش می آید که ناسزاهایی هم نثار مدیران این سایت ها می شود. ولی خب شاید در بعضی مواقع آنقدر هم آزار دهنده نباشد و کاربران مدت بیشتری را در آن سایت سپری کنند. آیا میدانید ترک سریع سایت توسط بازدیدکنندگان باعث افزاش بانس ریت یا همان نرخ پرش می شود؟ در این مقاله قصد دارم دلایلی را که باعث می شود بازدیدکنندگان، سایت شما را به سرعت ترک کنند را عنوان کنم. پس اگر می خواهید بدانید چرا بازدیدکنندگان به سرعت سایت شما را ترک میکنند؟ با همیار وب همراه باشید.
پیشنهاد ویژه : فایل صوتی همین مقاله در انتهای همین صفحه موجود است
چرا بازدیدکنندگان به سرعت سایت شما را ترک میکنند؟
1.پاپ آپ
همیشه تبلیغاتی که به صورت پاپ آپ در سایت ها وجود داشته اند برای کاربران و بازدیدکنندگان سایت آزاردهنده بوده است. با این حال بسیاری از سایت ها هستند که از این روش آزار دهنده برای ارائه پیشنهادات خود به کاربرانشان استفاده می کنند. پاپ آپ ها دو نوع هستند. یک نوع به صورت باز شدن یک صفحه مجزاست و نوع دیگر به صورت لایت باکس است. بسیاری از سایت ها را دیده ام که صفحه فرود خود را که منظور همان پیشنهاد ویژه و رایگان است را به صورت لایت باکس به بازدیدکنندگانشان نمایش می دهند. من این کار را نهی نمی کنم ولی متاسفانه بعضی از سایت ها در همان لحظه ورود به سایت لایت باکسشان باز می شود که اصلا کار درستی نیست! پیشنهاد من این است که اگر از این نوع پاپ آپ می خواهید برای ارائه پیشنهاد ویژه ای استفاده کنید حداقل بعد از 20 ثانیه و برای هر آیپی در روز یک بار نمایش دهید. راستی اگر نمی دانید چگونه یک صفحه فرود بهینه طراحی کنید مقاله اصول طراحی صفحات فرود را بخوانید.
2.پخش موزیک
چند سال پیش که وبلاگ نویسی خیلی مد بود یادتون میاد؟ وبلاگ هایی بودند که به محض ورود موزیک پس زمینه ای اجرا می شد که کیفیت فوق العاده پایینی داشت و در عین حال کار واقعا مسخره ای بود. متاسفانه هنوز هم سایت هایی هستند که از این روش در سایت خود استفاده می کنند. بعضی از سایت ها هم هستند که به جای موزیک از پادکست در پس زمینه سایت خود استفاده می کنند. بیایید با هم رو راست باشیم این کار واقعا از مد افتاده است و کار درستی نیست! بگذارید بازدیدکنندگان، خودشان در صورت تمایل از موزیک پیشنهادی سایت شما استفاده کنند. با تحمیل کردن این که باید حتما این موزیک را گوش دهید بازدیدکنندگان خود را فراری ندهید.
3.سرعت بارگذاری سایت
با وجود اینترنت های پر سرعت باز هم سایت هایی پیدا می شوند که سرعت پایینی دارند. گاهی اوقات این سرعت پایین باعث می شود که کاربران قبل از باز شدن کامل سایت دکمه Back را با عصبانیت بزنند و از منتظر ماندن بیشتر صرف نظر کنند. به یاد داشته باشید کاربران امروزی در اینترنت کم حوصله و بی صبر هستند. متاسفانه برخی از سایت ها را از لحاظ سرعت که تست می کنم می بینم فقط یکی از تصاویر موجود در صفحه اول آنها 1.5 MB است که واقعا وحشت ناک است. سایتی را با GTMetrix تست کردم که الان دقیقا یادم نمی آید کدام سایت بود. حجم صفحه اولش حدود 15 MB بود که واقعا جای تاسف داشت. بهینه سازی صفحه اول سایت خود را جدی بگیرید چون مهم ترین عامل برای افزایش سرعت بارگذاری سایتتان است. از طرفی این مورد یکی از مهم ترین مواردی است که باید در سئو سایت رعایت کنید.
پیشنهاد ویژه همیار وب : راه های افزایش سرعت سایت
4.تبلیغات
بعضی از سایت ها هستند که به قدری از تبلیغات در سایت خود استفاده کرده اند که این قضیه برای بازدیدکنندگان آزار دهنده شده است. حتی نسبت تبلیغات این نوع سایت ها بیشتر از محتواشان است. سایت هایی هم هستند که از تبلیغات زیاد به صورت چشمک زن و حتی تبلیغات بنری شناور در صفحات سایت خود استفاده کرده اند که واقعا غیر قابل تحمل است و باعث اذیت شدن کاربران می شود. سعی کنید همیشه به اندازی کافی از تبلیغات بنری در سایت خود استفاده کنید.
5.فونت نوشته ها
امروزه فونت های زیبایی مثل فونت ایران سنس در اینترنت وجود دارند که خیلی از سایت ها از این فونت برای تمام قسمت های سایت خود استفاده می کنند. ولی متاسفانه سایت هایی هم پیدا می شوند که با وجود فونت های زیبا و بهینه هنوز هم که هنوزه از فونت های قدیمی مثل Tahoma یا Arial استفاده می کنند. خواندن متن های طولانی با این فونت ها عذاب آور است. بعضی از سایت ها هم هستند علاوه بر استفاده از این فونت ها سایز های نا متعارفی را برای تیتر ها و متون خود انتخاب کرده اند که واقعا غیر قابل تحمل است. سعی کنید از فونت های استاندارد و در عین حال زیبا در وب سایت خود استفاده کنید تا کاربران رغبت به مطالعه محتوای سایت شما کنند.
6.واکنش گرا بودن سایت
واکنش گرا بودن یا ریسپانسیو بودن سایت همیشه مهم بوده است و من هم روی این قضیه خیلی تاکید دارم. هنوز هم سایت های زیادی هستند که به نمایش صحیح سایت خود در دیگر دستگاه ها مثل موبایل ها و تبلت ها اهمیت نمی دهند. تصور کنید کاربری با موبایلش وارد سایتی شود که ریسپانسیو نباشد. بعد از ورود به آن سایت باید سعی کند با دو انگشتش روی صفحه ی نخست سایت زوم کند. آیا این کار برای شما آزار دهنده نیست؟ من که با ورود به این سایت ها سریعا اقدام به ترک کردن آن می کنم شما را نمی دانم! سعی کنید همین حالا به فکر کاربران موبایلی و دیگر دستگاه ها باشید.
پیشنهاد می کنم مقاله ریسپانسیو یا واکنش گرا بودن سایت چه اهمیتی دارد؟ را هم بخوانید.
7.ثبت نام اجباری
بعضی از سایت ها هستند که به زور می خواهند بازدیدکننده را به یکی از کاربران سایت خود تبدیل کنند. این کار در دنیای امروزی شدنی نیست. سایت هایی هستند در همه جای سایت خود مثل مقالات پادکست ها و ویدیو ها ثبت نام اجباری گذاشته اند. می خواهم بدانم آیا مدیران این سایت ها سایتشان را با پادگان سربازی اشتباه گرفته اند؟ کاری نکنید که در گام ابتدایی کاربر احتمالی خود را از دست بدهید. بسیاری از افراد هستند که مدت زمان بیشتری طول می کشد تا به سایتی اعتماد کنند. پس سعی کنید فقط و فقط از طریق صفحات فرود سایت خود برای دریافت اطلاعات بازدیدکنندگانتان اقدام کنید.
8.محتوای بی کیفیت
تا به حال شده وارد سایتی شوید که هیچ ارتباطی با موضوعی که شما دنبال آن بودید نداشته باشد؟ متاسفانه سایت هایی که محتواهای دروغین در سایت خود قرار می دهند زیاد هستند. این گونه سایت ها با هدف اینکه توسط این روش می توانند بازدیدکنندگان زیادی را به سایت خود جذب کنند دست به این کار می زنند. اما غافل از اینکه گوگل این گونه سایت ها را پنالتی می کند. بسیاری از سایت ها هم هستند که محتوای بی کیفیتی ارائه می کنند که در همان لحظات ابتدایی کاربران را از سایت خود فراری می دهند. جزء سایت هایی نباشید که فقط به فکر تولید محتوا هستند. سعی کنید همیشه محتوای ارزشمند تولید کنید.
فایل صوتی این مقاله را می توانید به صورت آنلاین هم اکنون گوش دهید.
سخن آخر این است که اگر می خواستم راجب این موضوع موارد بیشتری را عنوان کنم حالا حالاها جا داشت ولی ترجیح دادم این مقاله را در همین جا به اتمام برسانم و ادامه موارد را در مقاله بعدی عنوان کنم. امیدوارم از مقاله چرا بازدیدکنندگان به سرعت سایت شما را ترک میکنند؟ استفاده کافی را برده باشید. راستی به نظر شما چه دلایل دیگری در ترک بازدیدکنندگان از سایت ها وجود دارد؟ همین حالا زیر همین مقاله کامنت بگذارید تا از نظرات شما در مقاله بعدی استفاده کنم.