همیار وب آموزش های ویژه درباره بازاریابی اینترنتی و کسب و کار اینترنتی و راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی در وب سایت همیار وب 
یکی از اتفاقاتی که به صورت معمول در اینستاگرام رخ می‌دهد، حذف شدن پست‌ها در اینستاگرام است. این موضوع برای بسیاری از کاربران اینستاگرام نا امیدکننده است و سبب ناراحتی آن‌ها شده است. در بسیاری از مواقع اینستاگرام بدون اینکه به کاربران هشدار دهد، پست آن‌ها را حذف می‌کند و این موضوع برای کاربران بسیار اذیت کننده است.
در این مقاله قصد دارم علت پاک شدن پست توسط اینستاگرام را بررسی کنم و همچنین بررسی کنم که آیا برگرداندن پست حذف شده توسط اینستاگرام امکان پذبر است یا نه؟
اگر در اینستاگرام با مشکل حذف پست‌های خود روبرو هستید تا پایان این مقاله با من همراه باشید تا به رفع مشکل بلاک شدن پست در اینستاگرام بپردازم.
دلایل حذف پست در اینستاگرام
حذف شدن پست در اینستاگرام دلایل بسیار زیادی دارد که در ادامه این مقاله هر کدام را یک به یک بررسی خواهیم کرد. اما حذف شدن پست‌ها در اینستاگرام به دو دلیل کلی اتفاق می افتد که این دو دلیل شامل:
مشکلات فنی در اینستاگرام:
اولین دلیلی که امکان دارد که یک پست در اینستاگرام حذف شود احتمال وجود مشکل فنی در خود برنامه اینستاگرام است. در این مورد شما به عنوان یک کاربر مقصر حذف شدن پست خود در اینستاگرام نیستید برای همین این هیچ اعلان و هیچ پیام از سمت اپلیکیشن اینستاگرام دریافت نمی کنید. در این مورد خاص بهتر است صبور باشید تا اینستاگرام مشکلات فنی خود را برطرف کند و سپس پست شما برگردد.
نقض قوانین اینستاگرام توسط کاربران:
از دلایل دیگری که امکان دارد پست اینستاگرام شما پاک شود، این است که شما قوانین اینستاگرام را نقض کنید. اینستاگرام در صورت نقض قوانین توسط شما پست شما را حذف می‌کند. در این شرایط شما هیچ کاری نمی‌توانید انجام دهید و به همین دلیل توصیه می‌شود محتوایی را منتشر کنید که طبق قوانین اینستاگرام باشد. اگر پست شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام حذف شود اعلامی از طرف اینستاگرام دریافت خواهید کرد و در این اعلام اینستاگرام به شما می‌گوید که علت حذف شدن پست شما چیست اگر اعلانی را دریافت نکردید یعنی دلایل دیگری در حذف پست شما وجود دارد.
محتوای ممنوعه در اینستاگرام چیست؟
همانطور که گفتم یکی از دلایلی که اینستاگرام امکان دارد پست شما را حذف کند، نقض قوانین اینستاگرام است. حالا شاید خیلی‌ها سوال بپرسند که این قوانین چه چیزهایی است و انتشار چه محتوایی قوانین اینستاگرام را نقض می‌کند؟ این قوانین بسیار سخت گیرانه است و همه باید آن را رعایت کنند.
در ادامه محتوایی که انتشار آن‌ها در اینستاگرام ممنوع است و هیچ کس نباید چنین محتوایی را منتشر کند را برای شما نام می‌برم تا از انتشار چنین محتوایی خود داری کنید:
- خرید و فروش سلاح گرم در اینستاگرام ممنوع است.
- خرید و فروش مشروبات الکلی در اینستاگرام ممنوع است.
- خرید و فروش تنباکو ممنوع است.
- خرید و فروش یک داروی تجویزی غیرقانونی (حتی اگر در منطقه شما قانونی باشد) در اینستاگرام ممنوع است.
- فروش حیوانات زنده در این پلتفرم ممنوع است.
- قمار آنلاین در این پلتفرم ممنوع است.
- انتشار محتوای جنسی در اینستاگرام ممنوع است.
- انتشار سخنان تنفرآمیز در اینستاگرام ممنوع است.
- باج گیری یا آزار کسی با استفاده از این برنامه کاملا ممنوع است.
- انتشار پستی دارای محتوایی شامل تشویق و ترویج خشونت در این برنامه ممنوع است.
- تهدید به آسیب فیزیکی، آسیب مالی، خرابکاری و غیره ممنوع است.
- تشویق مردم به خودآزاری در اینستاگرام ممنوع است.
- انتشار ویدیوهای خشونت آمیز در این برنامه ممنوع است.
تمامی مواردی که در بالا گفته شد، سبب می‌شود که در صورت انتشار، اینستاگرام پست شما را حذف کند. در صورتیکه شما این قوانین را نقض کنید و به نقض قوانین ادامه دهید، اینستاگرام حساب کاربری شما را مسدود می‌کند.
فروش مواد مخدر و درخواست جنسی از جمله مواردی است که اینستاگرام نسبت به آن بسیار حساس و سخت گیر است و بلافاصله حساب کاربری شخصی که این دو مورد را رعایت نکند مسدود می‌کند.
اگر هیچ یک از موارد ذکر شده در پست شما نبود، بهتر است دلایل احتمالی دیگر را بدانید.
چرا اینستاگرام پست های جدید را حذف می کند و چگونه آن را برطرف کنیم؟
در اینجا چند دلیل وجود دارد که چرا پست های جدید شما ممکن است توسط اینستاگرام حذف شوند. در زیر هر مشکلاتی که امکان دارد باعث حذف پست‌های شما شده باشد و راه حل‌های ممکن برای رفع آن‌ها را خواهید به شما ارائه کرده‌ام با ما همراه باشید.
نقض دستور العمل‌های اینستاگرام در پست‌های خود:
هنگامی که دستورالعمل های اینستاگرام را نقض می کنید، پست شما را حذف می‌کنند و اعلان زیر را برای شما ارسال می‌کنند:
نمونه ای از اعلان ارسال شده توسط اینستاگرام پس از حذف پست:
به طور خلاصه، اینستاگرام می‌خواهد «به مکانی معتبر و امن برای الهام‌بخشی و بیان ادامه دهد. به آن کمک کنید تا این جامعه را پرورش دهند. فقط عکس‌ها و فیلم های خود را منتشر کنید و همیشه از قانون پیروی کنید. به همه افراد در اینستاگرام احترام بگذارید، افراد را اسپم یا برهنگی پست نکنید» (مرکز راهنمایی اینستاگرام).
To continue to be an authentic and safe place for inspiration and expression. “
Help [them] foster this community. Post only your own photos and videos and always follow the law. Respect everyone on Instagram, don’t spam people or post nudity” (Instagram help center)
برای رفع این مشکل، سعی کنید از چنین مطالبی پرهیز کنید و پست‌های مناسب و کپی نشده منتشر کنید و از پست‌هایی حاوی محتوای ضد اخلاقی بپرهیزید.
عدم تایید آدرس ایمیل یا شماره تماس شما توسط اینستاگرام:
این موضوع در اینستاگرام خیلی اتفاق می‌افتد. اینستاگرام پس از ثبت نام یک پیام (به ایمیل یا به شماره تماس شما) برای شما ارسال می‌کند و شما باید حساب خود را با استفاده از لینک ارائه شده توسط آن پیام تأیید کنید. اگر تأیید را فراموش کنید یا نادیده بگیرید، ممکن است نتوانید چیزی پست کنید یا محتوای شما بلافاصله پس از انتشار حذف می‌شود.
توجه: در بیشتر مواقع اینطور نیست و کاربران می‌توانند پست بگذارند و حتی با آدرس‌های ایمیل و شماره تلفن‌های تأیید نشده نیز ممکن است پست آن‌ها حذف نشود. این تنها یکی از دلایل احتمالی محتوای حذف شده است که به آن اشاره کردیم.
برای رفع این مشکل، شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود را تأیید کنید.
برنامه اینستاگرام بر روی گوشی شما نسخه‌ی آپدیت نشده آن است:
گاهی اوقات یک برنامه قدیمی منشا همه مشکلات شماست. اینستاگرام سعی می‌کند هر باگ را در نسخه‌های آپدیت شده برنامه خود برطرف کند. بنابراین:
برای رفع این مشکل بهتر است، نسخه جدید برنامه اینستاگرام را از App Store برای (iOS) یا Play Store (برای اندروید) به‌روزرسانی کنید.
محتوایی که ارسال کردید مشمول حق کپی رایت است:
موضوع کپی رایت برای همه انواع محتوا اعمال نمی‌شود. متن‌ها و عکس‌ها و همچنین فیلم‌ها و کلیپ‌های غیر موزیکال مشمول حق کپی رایت نیستند. با این حال، پخش موسیقی اورجینال بسیار مهم است. فرض کنید یک ویدیوی ساخته شده توسط خودتان را به اشتراک می‌گذارید که با آهنگی از جاستین بیبر همراه است و منبع و سازنده آهنگ را در کپشن خود ذکر نکنید. بدون شک ویدیوی شما حذف خواهد شد.
اگر به جای ویدیو یک نمایش اسلاید از عکس ها پست کنید همین اتفاق می افتد. این بدان معنی است که تصاویر و ویدیوها چیزهایی نیستند که اینستاگرام بررسی می‌کند، بلکه موسیقی (یا به طور خاص‌تر، صدا) چیزی است که ربات‌های اینستاگرام می‌توانند تشخیص دهند. بنابراین، اگر صدایی که منتشر می‌کنید توسط خودتان ایجاد نشده باشد و به مالک آن صدا اعتباری ندهید، اینستاگرام محتوای شما را حذف می‌کند.
پس از حذف ویدیو یا موسیقی کپی شده شما، یک پیام از طرف اینستاگرام ظاهر می‌شود که اطلاعیه‌ای از اینستاگرام است که دلیل حذف آن محتوا یا ویدیو را بیان می‌کند.
برای رفع این مشکل، همیشه می‌توانید به تصمیم اینستاگرام اعتراض کنید و از آن‌ها بخواهید ویدیوی شما را با اثبات رضایت شما برای پست کردن آن موسیقی دوباره پست کنند. کافیست روی دکمه درخواست تجدید نظر در پایین هشدار اینستاگرام ضربه بزنید تا به صفحه زیر هدایت شوید. در آنجا، تمام فیلدهای لازم را پر می‌کنید، امضای خود را ارائه می‌کنید و روی گزینه‌ی ارسال کلیک می‌کنید.
یکی دیگر از راه حل‌های تضمین شده برای این مشکل این است که از سازنده اصلی بپرسید و رضایت شخصی و مستقیم از آن‌ها بگیرید. یا می‌توانید از موسیقی بدون حق کپی رایت در اینترنت استفاده کنید. استفاده از آن‌ها رایگان است و می‌توانید آن‌ها را بیشتر در YouTube پیدا کنید.
در نسخه جدید اینستاگرام، دیگر امکان انتشار آهنگ‌های فارسی هم وجود ندارد و اینستاگرام برای موزیک‌های ایرانی هم حق کپی رایت را در نظر گرفته است. برای همین استفاده از موزیک برای تولید محتوای اینستاگرام برای کاربران کمی دشوار شده است.
ممکن است توسط اینستاگرام مسدود شده باشید (شادوبن):
اگر اخیراً تجربه حذف پست‌های جدید در اینستاگرام را داشته‌اید، ممکن است حساب شما در معرض شادوبن شدن قرار گرفته باشد. شادوبن (Shadow-ban)، اینستاگرام زمانی اتفاق می‌افتد که از محدودیت‌های اینستاگرام در کامنت‌گذاری، ارسال، لایک کردن و فالو کردن یا عدم فالو کردن پایتان را فراتر گذاشته باشید. در نتیجه اینستاگرام اقدامات شما را که از مرزها فراتر رفته‌اید محدود یا ممنوع می‌کند.
اگر اخیراً پست‌های زیادی ارسال کرده‌اید، ممکن است اینستاگرام به شما مشکوک شده باشد که به عنوان اسپم هستید و حساب شما را در حالت سایه قرار داده است.
برای رفع این مشکل، تنها کاری که باید انجام دهید این است که صبر کنید و کاری انجام ندهید. شادوبن (Shadow-ban)، نباید بیش از دو هفته طول بکشد. اجازه دهید حساب شما برای مدتی استراحت کند و در آن هیچ فعالیتی انجام ندهید. این یک ممنوعیت موقت است و بعد از گذشت مدت کوتاهی می‌توانید حساب کاربری خود را به حالت اول برگردانید.
ممکن است پاک شدن پست‌ها به دلیل وجود یک باگ در اینستاگرام باشد:
اینستاگرام هم مانند هر برنامه‌ی دیگری می‌تواند دچار مشکلاتی شود. باگ‌های موجود در اینستاگرام می‌توانند به گونه‌ای باشند که سبب حذف پست‌های منتشر شده توسط کاربران شوند. باگ‌ها ممکن است هر مشکلی را در اینستاگرام ایجاد کنند مثلا همین چند روز پیش به دلیلایجاد باگ در اینستاگرام ارسال دایرکت برای کاربران امکان پذیر نبود و کاربران باید برای رفع این مشکل توسط اینستاگرام صبر می‌کردند.
برای حل این مشکل بهتر است به دنبال اخباری در مورد اینستاگرام باشید که آیا واقعا اخیراً چنین مشکلی در این برنامه وجود داشته است یا نه و ببینید آیا دیگران نیز با مشکل شما روبرو هستند یا خیر. اگر اینطور است، به App Store و گوگل پلی بروید و نسخه‌ی جدید این برنامه را دانلود کنید. اگر نسخه جدیدی ارائه نکرده بود صبر کنید تا نسخه‌ی جدیدی ارائه کند.
ممکن است حق کپی موسیقی اینستاگرام را نقض کرده باشید:
برخی از کاربران اینستاگرام گفته‌اند که ویدیوهای آن‌ها توسط اینستاگرام به دلیل پخش موسیقی در پس زمینه حذف شده است.
برای حل این مشکل بهتر است برای جلوگیری از حذف پست، باید نام نوازنده را در کپشن ذکر کنید و اکانت اینستاگرام نوازنده را در کپشن تگ کنید تا به دیگران بگویید که موسیقی متعلق به چه کسی است. همچنین، پس از ذکر نام نوازنده، همچنان این امکان وجود دارد که اینستاگرام پست شما را حذف کند، زیرا ممکن است صاحب موزیک مایل نباشد که موسیقی او را در پست اینستاگرام خود به اشتراک بگذارید.
فعالیت مشکوکی در حساب شما وجود دارد:
اینستاگرام فعالیت حساب‌ها را رصد می‌کند و به محض اینکه شما را به عنوان یک فرد یا اکانت مشکوک تشخیص داد، حساب کاربری شما را علامت گذاری می‌کند. اگر تغییر بزرگی در فعالیت شما ایجاد شود، اینستاگرام روی آن تمرکز خواهد کرد.
بیایید وضعیتی را تصور کنیم؛ یک اکانت اینستاگرام ایجاد می‌کنید و آن را برای چندین سال رها می‌کنید، ناگهان شروع می‌کنید به مدت دو هفته پنج بار در روز پست می‌گذارید و پست‌های شما نرخ تعامل بالایی دریافت می‌کنند. اینستاگرام مشکوک می‌شود و توجه خاصی به پبج شما نشان می‌دهد.
برای رفع این مشکل بهتر است، اگر برای مدتی فعال نبودید، اقدامات سریع و مکرر را انجام ندهید.
ممکن است اکانت شما هک شود:
احتمال افتادن این اتفاق بسیار کم، اما باز هم ممکن است حساب شما هک شود. اکانت‌های هک شده اینستاگرام معمولا دچار تغییراتی مانند تغییر نام، حذف پست‌ها، تغییر بیو، تعداد فالوورها یا تغییر فالو و غیره می‌شوند.
راه حل رفع این مشکل: باید رمز عبور حساب کاربری خود را تغییر دهید، سپس باید از دستگاه‌های دیگر که حساب کاربری شما بر روی آن‌ها فعال است، خارج شوید.
همچنین با فعال کردن تأیید هویت دو مرحله‌ای می‌توانید از هک شدن حساب کاربری اینستاگرام خود جلوگیری کنید، بنابراین اگر هنوز آن را فعال نکرده‌اید، همین حالا با مراحل زیر این کار را انجام دهید:
- روی دکمه پروفایل در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید.
- روی نماد چرخ دنده نزدیک گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
- در بخش حساب (Account)، روی تأیید هویت دو مرحله‌ای (Two–Factor Authentication) کلیک کنید.
صبر کنید تا پست‌های حذف شده برگردند:
اگر مطمئن هستید که هیچ یک از شرایط و ضوابط اینستاگرام را نقض نکرده‌اید، فقط منتظر بمانید تا پست خود را برگردانید. گاهی اوقات اینستاگرام به درستی کار نمی‌کند و همانطور که در بالا گفتم با باگ مواجه می‌شود.
برای حل ان مشکل چند روز صبر کنید، ممکن است عکس‌ها و پست‌های شما بازگردد. همچنین، می‌توانید توسط Instagram.com وارد حساب کاربری خود در نسخه وب شوید و بررسی کنید که آیا پست در نسخه وب رفته است یا خیر.
اینستاگرام عکس های برهنه را حذف می کند:
همانطور که اینستاگرام می‌گوید: ((مردم نظرات مختلفی در مورد اینکه چه چیزی برای اشتراک‌گذاری در اینستاگرام خوب است و اینکه بسیاری از افراد چیزهایی را با نیت خوب به اشتراک می‌گذارند، دارند. برای کمک به حفظ اینستاگرام مکانی سرگرم‌کننده و امن، از همه می‌خواهیم دستورالعمل‌های انجمن ما را دنبال کنند و ممکن است محتوا را حذف کنیم تا از استفاده مجدد احتمالی این نوع تصاویر به روش‌های نامناسب جلوگیری کنیم.))
As Instagram said:” people have different ideas about what’s okay to share on Instagram and that many people share things with good intentions. To help keep Instagram a fun and safe place, we require everyone to follow our Community Guidelines, and we may remove content to help keep others from possibly reusing these types of images in inappropriate ways”.
برای رفع این مشکل باید مطمئن شوید که پست شما از هیچ جنبه‌ای دستورالعمل های انجمن اینستاگرام را نقض نکرده است.
سخن آخر
به خاطر داشته باشید که اگر متوجه شدید که اینستاگرام پست‌های جدید را حذف می‌کند، این می‌تواند نشانه‌ای از این باشد که شما در این پلتفرم راه را اشتباه می‌روید. اینستاگرام مکانی برای رشد، اشتراک گذاری و برقراری ارتباط است و توسعه دهندگان این برنامه سعی می‌کنند مکان را برای کاربران بسیار ایمن نگه دارند. بنابراین کسی را به خطر نیندازید، دستورالعمل‌های این برنامه را زیر پا نگذارید و تا می‌توانید مفید و خلاق باشید تا همه چیز خوب باقی بماند.
