بازاریابی محتوا یا (کانتنت مارکتینگ) چیست؟

محتوا حرف اول را در کسب و کارهای آنلاین می زند. هر کسب و کار آنلاینی فارغ از بستر پیاده سازی باید محتوا داشته باشد. چه وب سایت باشد چه اپلیکیشن موبایلی و چه کانالی روی یکی از پیام رسان ها، باید محتوا ارائه کند. هیچ کسب و کار آنلاینی بدون داشتن محتوا قابل مشاهده نیست!

محتوا مهمترین عامل برای انتخاب است. اگر وب سایتی محتوایی نداشته باشد پس بهتر است از همان ابتدا نباشد. چون در واقع حرفی برای گفتن ندارد! امروزه کسب و کارهای اینترنتی فقط با محتوایی که ارائه می کنند می توانند پیروز میدان باشند.

جنگ امروز بر سر محتوا است. هر کسب و کاری محتوای بهتری ارائه دهد قطعا برنده است. محتوا یکی از قدرتمندترین ابزارهای تبلیغاتی در دنیا است که امروزه کسب و کارهای اینترنتی به ویژه وب سایت ها در تلاش اند تا بتوانند از این ابزار قدرتمند نهایت استفاده را ببرند.

به استفاده کاربردی از محتوا برای تبلیغ محصول یا خدمتی بازاریابی محتوا می گویند. البته بهتر بود به جای واژه “تبلیغ” معرفی یا بازاریابی گفته شود. چون واقعا در بازاریابی محتوا، محتوای تولیدی اصلا رنگ و بوی تبلیغاتی ندارد.

در این مقاله قصد دارم در مورد بازاریابی محتوا و مزیت های استفاده از آن در کسب و کارهای اینترنتی صحبت کنم. همچنین نمونه هایی از بازاریابی محتوا در وب را معرفی می کنم و به کسب و کارهایی که با بازاریابی از طریق محتوا میلیونر شده اند اشاراتی خواهم کرد.

اگر کسب و کار اینترنتی شما با سرمایه کم راه اندازی شده است، اگر پولی برای تبلیغات ندارید، اگر رقبای سرسختی دارید و فکر می کنید رقابت با آن ها غیر ممکن است، این مقاله را حتما بخوانید.

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا یا Content Marketing به فرایند جذب مخاطب و تبدیل آن به مشتری از طریق تولید محتوا گفته می شود.

در واقع در بازاریابی محتوا هدف اصلی رفع نیاز مخاطب از طریق ارائه محتوا به او است. در بازاریابی از طریق محتوا ابتدا نیاز مخاطبان شناسایی می شود و سپس رفع می گردد. این دقیقا همان استراتژی بازاریابی محتواست. که چگونه این نیازها شناسایی شوند و به درستی بر طرف شوند.

در بازاریابی محتوا، محتوا با تبلیغات یکی شده است و مخاطب به هیچ وجه متوجه تبلیغاتی بودن محتوا نمی شود! محتوای ارائه شده برای مخاطب آزار دهنده نیست!

محتوا زمانی ارزشمند می شود که باعث جلب توجه شود. محتوا یکی از بهترین آهنرباها برای جذب مشتری است. هر کسب و کاری از طریق بازاریابی محتوا می تواند مخاطبان واقعی و هدفمند بسیار زیادی را بدست بیاورد.

بازاریابی محتوا با وبلاگ نویسی کاملا متفاوت است. در واقع هر محتوایی که در حوزه کاری تان تولید می شود را نمی توان به چشم بازاریابی محتوا دید.

امروزه وب سایت های زیادی هستند که روزانه محتوای عظیم و گسترده ای تولید می کنند و به این واسطه ترافیک های فوق العاده بالایی را دریافت می کنند. ولی هیچگاه بازاریابی محتوا تنها هدفش افزایش ترافیک سایت نیست! بلکه در بازاریابی محتوا باید پای محصول یا خدمتی در میان باشد.

در حقیقت کسب و کارهای آنلاین فقط به خاطر معرفی محصول یا خدمتشان از بازاریابی محتوا استفاده می کنند. وگرنه به هر تولید محتوایی که هر چقدر هم غنی باشد بازاریابی محتوا گفته نمی شود. از محتوا زمانی در بازاریابی استفاده می شود که هدفی پشت آن باشد. این هدف فقط جذب بازدید کننده نیست! بلکه تبدیل بازدید کننده به سرنخ یا Lead است.

مزایای بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا نسبت به دیگر روش های تبلیغاتی مزیت های زیادی دارد. یکی از این مزیت ها این است که در بازاریابی محتوا مشتری خودش می گردد و ما را پیدا می کند ولی در دیگر روش های تبلیغاتی ما مجبور هستیم به مشتری التماس کنیم تا از محصولات و خدمات مان استفاده کند. دقیقا مثل آگهی های تلویزیونی که در بیشتر مواقع باعث اذیت شدن مخاطبان می شود.

اثر بخشی بازاریابی از طریق محتوا بسیار بالاتر از دیگر روش های تبلیغاتی است. مشتریان بدست آمده از طریق بازاریابی محتوا ماندگار تر هستند. به خاطر اینکه به میل و اراده شخصی خودشان خدمات یا محصولات شما را انتخاب کرده اند.

هزینه استفاده از بازاریابی محتوا نسبت به دیگر روش های تبلیغاتی بسیار پایین تر است. شاید یک بار برای همیشه مجبور باشید برای تولید محتوا هزینه کنید. ولی برای تبلیغات همیشه باید هزینه کنید تا تبلیغ تان در معرض دید مخاطبان قرار بگیرد.

با تولید محتوای ارزشمند و هدفمند می توانید وجه تمایزی نسبت به رقبای خود داشته باشید. به عنوان مثال تولید ویدیو های با کیفیت را شاید هیچ کدام از رقبای شما انجام ندهند. ولی شما می توانید با تولید محتوای ویدیویی وجه تمایزی نسبت به رقبای خود داشته باشید. در این صورت مخاطبان شما حساب دیگری روی شما باز می کنند.

و در نهایت بازاریابی محتوا بهترین ابزار برای افزایش بازدید سایت است. محتوای شما هر جایی که توزیع شود باعث ایجاد ترافیک می شود. ترافیک که بالا رود تعداد کاربران هم بیشتر می شود و در نهایت مشتریان بیشتری نصیب شما می شود، به خاطر اینکه ترافیک هدفمندی جذب می کنید.

همچنین محتوا رابطه مستقیم با سئو دارد. هر چقدر بتوانید در بازاریابی محتوا خوب عمل کنید مسلما به بهبود سئو سایت خود کمک بزرگی کرده اید. اگر بتوانید محتوای عالی تولید کنید دیگر نیازی به سئو نخواهید داشت. سایت شما خودش سئو می شود. آن هم از نوع سفید و ماندگارش!

چرا باید از بازاریابی محتوا استفاده کنیم؟

تنها دلیل برای استفاده از بازاریابی محتوا موتور جست و جوی “گوگل” است. همه ما می دانیم بهترین مخاطب ها برای هر کسب و کاری از طریق گوگل جذب می شوند. هر کسی برای رفع نیازش اولین کاری که می کند این است که به سراغ گوگل می رود.

پس چه خوب است که از بازاریابی محتوا برای تبلیغ کسب و کارمان استفاده کنیم و هزینه کردن برای تبلیغات را فراموش کنیم.

امروزه خیلی از کسب و کارهای بزرگ و کوچک برای بیشتر دیده شدن استفاده از روش های تبلیغاتی پولی را ترجیح می دهند. تبلیغاتی که ماندگار نیستند و برای شارژ شدن احتیاج به صرف هزینه دارند.

در این صورت شما می توانید روی محتوا سرمایه گذاری کنید. بازاریابی محتوا بهترین روش تبلیغاتی است. رقبای شما هر چه پول در می آورند صرف تبلیغات می کنند ولی شما هر چه پول در می آورید پس انداز خواهید کرد!

اما یکی از عمده دلایلی که باید بازاریابی محتوا را انتخاب کنید صرفه جویی در هزینه تبلیغات است. هر کسب و کاری از طریق کانتنت مارکتینگ می تواند کسب و کار خود را به صورت کاملا رایگان معرفی کند.

یک مثال از رایگان بودن بازاریابی محتوا :

فرض کنید وب سایتی دمنوش های گیاهی عرضه می کند. مقالاتی هم در مورد تناسب اندام و لاغری از طریق مصرف دمنوش های گیاهی تولید و منتشر کرده است.

مخاطبی قصد دارد بدون زحمت لاغر شود. گوگل را باز می کند و عبارت لاغری آسان را جست و جو می کند. مقاله ای را با عنوان “بدون دردسر تا عید 15 کیلو لاغر کنید” را می بیند. روی آن کلیک می کند و وارد سایت عرضه کننده دمنوش های لاغری می شود. مقاله را می خواند و متوجه می شود مصرف دمنوش های گیاهی هم تاثیر بالایی در لاغری دارد.

مخاطب جذب عنوان ترغیب کننده مقاله شده است. از طرفی می بیند همه چیز حاظر و آماده است، پس هر چه زودتر دمنوش مورد نظر خود را به صورت اینترنتی سفارش می دهد.

به همین سادگی! گوگل برده سایت هایی است که محتوای عالی تولید می کنند.

به همین راحتی وب سایت های زیادی در روز فقط از طریق تولید محتوای سودمند برای مخاطبین شان درآمدهای بسیار بالایی کسب می کنند. بدون اینکه بخواهند یک ریال برای تبلیغات هزینه کنند.

نمونه هایی از بازاریابی محتوا

یکی از بهترین نمونه های ایرانی در بازاریابی محتوا فروشگاه اینترنتی دیجی کالا است. دیجی کالا یکی از کسب و کارهایی است که به خوبی از بازاریابی محتوا استفاده می کند.

نقد و بررسی ها و مقایسه هایی که از کالاهای دیجیتال منتشر می کند نمونه های خوبی از کانتنت مارکتینگ در دیجی کالا هستند که روزانه افراد زیادی را روانه این فروشگاه اینترنتی موفق می کند.

نمونه ای دیگر در بازاریابی محتوا می توان به سایت های ارائه دهنده خدمات سئو اشاره کرد. سایت هایی مثل MOZ و SEOProfiler با ارائه جدیدترین و به روز ترین مقالات در زمینه سئو و بهینه سازی سایت روزانه افراد زیادی را با خدماتی که ارائه می دهند آشنا می کنند. تقریبا می توان گفت هر سئو کاری با مقالات ارائه شده توسط این سایت ها با خدمات آن ها نیز آشنا شده است.

بازاریابی محتوا در فرمت های مختلف محتوایی قابل ارائه است.افراد تاثیر گذار و به اصطلاع اینفلوئنسرهای اینستاگرام هم بازاریابی محتوا انجام می دهند. در ویدیوهای سرگرم کننده و طنزی که از سوی این افراد ارائه می شود تبلیغاتی هم وجود دارد اما به خاطر جنبه فانی که این ویدیو ها دارد اصلا رنگ و بوی تبلیغاتی در آن ها احساس نمی شود.

تمام سایت هایی هم که همکاری در فروش می کنند دقیقا بازاریابی از طریق محتوا انجام می دهند. نمونه های زیادی در وب موجود است. مثلا سایتی مقاله ای درباره مضرات استفاده از صندلی های غیر استاندارد در محیط کار ارائه کرده است و دقیقا در همان مقاله پیشنهاد خرید صندلی های استاندارد را داده است.

این هم یک نمونه استفاده از بازاریابی محتوا در همکاری در فروش است. فردی که در ویدیو زیر مشاهده می کنید با تولید ویدیو های آموزشی مخاطبان زیادی را به خود جذب کرده است. و در ویدیو زیر قصد دارد نحوه تولید ویدیوهای خانگی را با کمترین امکانات آموزش دهد. در ویدیو ابزارهای مورد نیاز را معرفی کرده است و در توضیحات ویدیو هم لینک خرید هر یک را قرار داده است.

نمونه دیگر می توان به برنامه های آشپزی تلویزیون اشاره کرد که در بین برنامه خرید ظروف آشپزی به بیننده ها پیشنهاد داده می شود. این هم یک نمونه از بازاریابی محتوا محسوب می شود.

پیشنهاد ویژه همیار وب : چگونه با تولید محتوا کسب درآمد کنیم؟

بازاریابی محتوا را چگونه آغاز کنیم؟

برای شروع بازاریابی محتوا باید هدف داشته باشید. محتوایی که بدون هدف تولید شود به جایی نخواهد رسید. مثل سایت هایی که بیهوده تولید محتوا می کنند سایت تان را با مقاله های بی ارزش پر نکنید.

باید بدانید مخاطبانتان چه کسانی هستند، نیازهایشان را شناسایی کنید و به بهترین نحو آن ها را رفع کنید.

در بازاریابی محتوا و ارائه محتوا باید سخاوتمند باشید. باید بهترین محتوا را به مخاطبانتان ارائه دهید تا به شما اعتماد کنند. تا زمانی که نتوانید اعتماد آن ها را جلب کنید هرگز نمی توانید محصولات و خدمات خود را به آن ها بفروشید. اگر قانع شوند محتوای شما عالی است و نیازشان را واقعا بر طرف می کند مطمئن باشید به داشتن خدمات پولی شما نیز راغب می شوند.

باید در آن ها نیاز ایجاد کنید. باید کاری کنید تا دست یابی به محصولات و خدمات شما برای آن ها تبدیل به آرزو شود. و این فقط با ارائه محتوای فوق العاده و ارزشمند برای آن ها، شدنی است.

در بازاریابی محتوا فقط به نوشتن مقاله فکر نکنید! بازاریابی محتوای شما می تواند در اشکال مختلف و با فرمت های محتوایی متفاوت باشد. از ویدیو و صوت هم می توانید استفاده کنید. این بستگی به خودتان، توانایی هایتان و امکانات تان دارد.

برای شروع بهتر است حتما بلاگ سایت خود را راه اندازی کنید. تا زمانی که سایت شما وبلاگ نداشته باشد نمی توانید از بازاریابی محتوا به خوبی بهره مند شوید. وبلاگ سایت شما یکی از مهمترین عواملی است تا مخاطبانتان به سمت کسب و کار شما جذب شوند. وبلاگ بهترین مکان برای تولید محتو در سایت است.

سعی کنید در تولید محتوا حوصله به خرج دهید و بهترین محتوا را برای مخاطبانتان تولید کنید. کامل ترین و جامع ترین محتوا باید برای شما باشد.

اگر می خواهید با یک تیر دو نشان بزنید یعنی هم مخاطب جذب کنید و هم رتبه سایت تان را در گوگل بالا ببرید باید روی تولید محتوای خود وقت بگذارید. مطمئن باشید هیچ کاری مهمتر از این ندارید.

چرا در بازاریابی محتوا باید استراتژی داشته باشیم؟

استراتژی بازاریابی محتوا یعنی برنامه ریزی برای تولید محتوایی که همراه همیشگی داشته باشد. این دقیقا همان چیزی است که با توجه به نیاز مخاطبانتان باید به خوبی انجام دهید. استراتژی بازاریابی محتوا یعنی محتوایی تولید کنیم که اعتیاد آور باشد، یعنی مخاطب را درگیر کسب و کار خود کنیم. باید مخاطب را شرطی کنیم.

به عنوان مثال زمانی که در مورد طراحی سایت خدماتی ارائه می دهید باید ابتدا نیازهایی که ممکن است مخاطبانتان داشته باشند را شناسایی کنید و به صورت منظم و هدفمند در مورد آن ها تولید محتوا کنید.

مثلا مخاطبان شما حق دارند بدانند چرا اصلا باید سایت داشته باشند؟ چه طور بهترین شرکت را برای عقد قرار داد پیدا کنند؟ طراحی سایت شان چقدر هزینه دارد؟ چقد زمان می برد؟ و …

پاسخ دادن به این سوالات به طور دقیق و منظم یعنی استراتژی بازاریابی محتوا. البته این فقط یک مثال بسیار ساده بود تا متوجه شوید هدف در تولید محتوا یعنی چه.

هر چیزی که کمک به اثر بخشی بیشتر محتوای شما کند استراتژی در بازاریابی محتوا گفته می شود. به عنوان مثال استفاده از ایده های جدید در ارائه محتوا مثل تولید محتوای ویدیویی جذاب یا تولید اینفوگرافیک ها یا نمودار های ترکیبی نیز باعث می شود محتوای شما متمایز از محتوای رقبایتان شود. و همین باعث می شود دنبال کنندگان شما بیشتر شود.

مقالات مرتبط ریز را هم مطالعه کنید:

چرا بازاریابی محتوا بهترین روش برای بازاریابی اینترنتی است؟

اشتباهات رایج در بازاریابی محتوا

چگونه محتوایی بنویسیم که در گوگل رتبه بالایی بگیرد؟

جمع بندی و سخن آخر

بازاریابی محتوا یا کانتنت مارکتینگ قدرتمند ترین ابزار برای تبلیغ هر کسب و کاری است. به خاطر اینکه مخاطبان دنبال محتوای خوب هستند و محتوا دقیقا چیزی است که مورد پسند آن هاست.

بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی تنها با بازاریابی محتوا معروف شده اند و ماهانه درآمد های فوق العاده بالایی را کسب می کنند. اگر هر کسی واقعا بتواند بازاریابی محتوا را درک کند و به خوبی از آن استفاده کند مطمئننا می تواند در کسب و کارش موفق شود.

اگر کسب و کار آنلاین شما در هر زمینه ای باشد هیچ تفاوتی ندارد! شما در هر شرایطی می توانید از بازاریابی محتوا برای تبلیغ کسب و کارتان استفاده کنید.

حرف آخر این است که اول مخاطبانتان را به خوبی بشناسید و سپس برای آن ها بهترین محتوا را با یک برنامه ریزی دقیق تولید کنید. فراموش نکنید مهمترین کار شما تولید محتوا است. مطمئن باشید اگر هدفمند پیش بروید پیروز میدان شما خواهید بود. امیدوارم از این مقاله هم استفاده کافی را برده باشید.