همیار وب آموزش های ویژه درباره بازاریابی اینترنتی و کسب و کار اینترنتی و راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی در وب سایت همیار وب 
آیا شما مالک یک سایت فروشگاهی هستید و به دنبال افزایش فروش سایت فروشگاهی خودتان هستید؟ آیا فروش شما تا اینجایی که سایت داشته اید، رضایت بخش نبوده است؟ همه‌اینها احتمالاً دغدغه شماست که الان اینجا هستید. ما امروز می‌خواهیم به شما روش‌هایی را برای افزایش فروش از سایت فروشگاهی معرفی کنیم که با استفاده از آنها بتوانید خیلی سریع‌تر به فروش بالا برسید و درآمدهای بالا را برای خودتان ایجاد کنید. پس تا انتها همراه ما باشید.
به نقل از سایت برترآموز، اینکه شما فقط یک سایت داشته باشید و توقع فروش بالا داشته باشید اصلاً چیز درستی نیست. شما باید با استفاده از روش‌هایی که در ادامه گفته می‌شود، فروش سایت را افزایش دهید و گرنه بعد از یک مدت تمامی رقبای شما بازار را از شما می‌گیرند و شما دیگر جایی در بازار خود نخواهید داشت.
سئو برگ برنده سایت فروشگاهی
قطعاً دیجی‌کالا را می‌شناسید؛ به نظر شما دیجی‌کالا چطور توانست به یک سایت بدون رقیب در عرصه فروش کالا تبدیل شود؟ درست حدس زدید، با استفاده از سئو. به صورت روزانه میلیون‌ها سرچ توسط کاربران در سراسر دنیای اینترنت انجام می‌شود که اگر سایت شما در کلمه هدف جزو لینک‌های برتر باشد، می‌توانید یک ورودی هدفمند و بسیار زیاد را برای سایت خود جذب کنید و از طریق آن، فروش خود را افزایش دهید.
اگر بخواهیم از قدرت سئو و حضور در نتایج گوگل با شما صحبت کنیم، می‌توانیم حوزه اسباب بازی را مثال بزنیم. کلمه اسباب بازی به صورت ماهانه 180 هزار سرچ در نتایج گوگل دارد. حال فرض کنید سایت شما روی کیورد اسباب بازی، خرید اسباب بازی حاضر در نتایج برتر باشد و بتوانید این مقدار ورودی را جذب کنید. چه اتفاقی می‌افتد؟ قطعاً فروش سایت شما بینهایت افزایش خواهد یافت به گونه‌ای که دیگر برای ارسال بسته‌های پستی خود باید از وسایل نقلیه سنگین مانند وانت استفاده کنید.
شاید با خودتان بگویید حوزه من انقدر سرچ نمی‌شود پس زمان گذاشتن روی سئو شاید یک کار بیهوده باشد. اگر چنین دیدگاهی دارید، باید بگویم اشتباه بزرگی می‌کنید. هیچ حوزه‌ای نیست که در نتایج گوگل سرچ نداشته باشد و مشتری‌ها به دنبال خدمات و محصولات شما نباشند. هر یک روز که دیرتر آموزش سئو و کار کردن روی سایت خود را استارت بزنید، از بازار عقب خواهید ماند. رقبای شما هر روز فروششان با همین سئو بیشتر خواهد شد و شما نیز نمیتوانید اولین فروش خود را رقم بزنید.
آیا میدانید که سئو ارزانترین و راحت ترین راه تبلیغات و فروش محصولات میباشد.
اعتماد سازی یکی از مهمترین فاکتورهای افزایش فروش
حالا فرض کنید با استفاده از سئو و روش‌های دیگر، کاربر را به سایت خود وارد کردید. اما آیا تمامی فاکتورهای اعتمادسازی را نیز در سایت خود به صورت صحیح انجام داده‌اید؟ آیا به کاربر به اندازه کافی درباره خود، تخصص و مهارت‌هایتان اطلاع داده‌اید تا او به شما اعتماد کند؟
خیلی وقت‌ها خودمان وارد سایت‌هایی می‌شویم که نه صفحه درباره ما درست و حسابی دارد، نه اینکه راه‌های ارتباطی مناسبی در سایت وجود دارد. یعنی اصلاً این سایت حس قابل اعتماد بودن به کاربر را نمی‌دهد. شما باید سعی کنید صفحات مهم مانند درباره ما، تماس با ما، نظرات مشتریان و… را در سایت خود داشته باشید تا کاربری که وارد سایت شما شد، بتواند به راحتی هرچه تمام‌تر به شما اعتماد کند و خرید خود را انجام دهد. همین امروز صفحات مهم سایت را بهینه کنید، جوری در سایت حضور داشته باشید. این کار را انجام دهید و تأثیر فروش را روی سایت ببینید.
نکته مهم دیگری که در اعتمادسازی باید انجام دهید، دریافت نمادهایی است که باعث اعتماد کاربر می‌شود. برای یک سایت فروشگاهی داشتن نماد اعتماد الکترونیکی، از مهمترین موارد است. شما سایت معتبری را پیدا نمی‌کنید، مگر آنکه اینماد یا همان نماد اعتماد را داشته باشد.
ساده کردن فرآیند خرید کاربر
شاید باورتان نشود ولی همین موضوع می‌تواند تا حد زیادی باعث افزایش فروش شما شود. تا کنون چندین بار پیش آمده که در مرحله خرید، تعداد زیادی از فیلدهای مرتبط با صفحه پرداخت وجود داشته که از تکمیل آنها منصرف شده‌اید؟ اینکه شما بخواهید اطلاعاتی از کاربر برای ارسال دریافت کنید، کاملاً منطقی است؛ اما بسیاری از مواقع اطلاعاتی از کاربر گرفته می‌شود که واقعاً علت مشخصی برای آن وجود ندارد. مثلاً گرفتن مواردی همچون کد ملی، تاریخ تولد، ایمیل اجباری و… می‌تواند به صورت مستقیم بر فرآیند خرید شما تأثیر بگذارد.
حال این موضوع وقتی مهمتر می‌شود که شما محصولات الکترونیکی و دیجیتال بفروشید. برای چنین محصولاتی، عمدتاً یک نام و نام خانوادگی، یک ایمیل، و شماره تماس کفایت می‌کند. سایت‌هایی که تعداد زیادی فیلد هنگام پرداخت از کاربر می‌گیرند، قطعاً تعداد بی‌شماری مخاطب را از دست می‌دهند. توصیه ما این است که در هر حوزه‌ای که مشغول فعالیت هستید، تا جایی که می‌توانید، فرآیند خرید را آسان کنید، به گونه‌ای که کاربر با 3 کلیک بتواند خرید خود را نهایی کند. در زیر یک چک لیست برای بهتر شدن این فرآیند به شما ارائه می کنیم.
- دکمه خرید مانند افزودن به سبد خرید را جلوی چشم کاربر بگذارید.
- فیلدهای اضافی را از صفحه صورتحساب بردارید.
- هزینه های حمل و نقل را تا جای ممکن کم کنید.
- فرآیند ثبت نام را پیچیده نکنید (می‌توانید فرایند ثبت نام را فقط با شماره موبایل انجام دهید)
- ضمانت برای بازگشت کالا به کاربر بدهید.
ظاهر سایت فروشگاهی را در بهنیه ترین حالت قرار دهید
وقتی صحبت از فروش بالا در سایت فروشگاهی می‌شود، قبل از هر چیزی باید ظاهر آن اصلاح شود. ظاهری جذاب، زیبا، سرعت لود بالا، بهینه بودن صفحات سایت برای موبایل، از مهمترین چیزهایی است که باید به آن توجه کنید.
در سایت‌های فروشگاهی، وجود یک رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) مناسب بسیار حیاتی است. این اقدام نه تنها منجر به افزایش نرخ تبدیل و فروش می‌شود، بلکه باعث ایجاد یک آگاهی مثبت از برند شما در ذهن کاربران می‌گردد.
علاوه بر بررسی این مورد، شما باید همیشه رسپانسیو بودن صفحات سایت را برای کاربرانی که با گوشی موبایل وارد می‌شوند، چک کنید. امروزه تقریباً همه افراد گوشی هوشمند دارند و تعداد بسیار زیادی از افراد با گوشی‌های خود وارد سایت می‌شوند. پس مهم است سایت شما در موبایل هم به درستی و بدون به هم ریختگی نمایش داده شوند. اگر مالک سایت باشید، احتمالاً با کامپیوتر زیاد گوشی خود را چک می‌کنید ولی با موبایل کمتر. از این به بعد سعی کنید هر از چند گاهی حالت موبایلی سایت را نیز چک کنید.
تصاویر و جزئیات مناسب از محصول قرار دهید
خیلی از سایت‌ها وجود دارند که به این بخش توجه کافی نمی‌کنند. شما خود کاربر، اگر قصد خرید یک محصول را داشته باشید، احتمالاً از سایتی خرید می‌کنید که اطلاعات دقیقی را ارائه کرده باشد. این اطلاعات شامل تصاویر با کیفیت و مرتبط برای محصول، نقد و بررسی ویدئویی نیز به منظور راحتی کاربران استفاده کننده قرار گرفته باشد. آیا کاربران به سمت سایتی حرکت می‌کنند که هیچ جزئیاتی از محصول را ارائه نداده و اطلاعات کافی را فراهم نکرده است؟ احتمالاً انتخاب اولیه آنها سایت دارای جزئیات کامل خواهد بود.
پس، مهم است که شما به عنوان مالک سایت، از محصولاتی که روی سایت قرار داده‌اید، جزئیات زیادی بگذارید. تصاویر با کیفیت، ویدئوهای مناسب و… همه به صورت مستقیم بر روی فروش شما تأثیر می‌گذارند. اگر می‌توانید هزینه بیشتری را در نظر بگیرید، تصاویر 360 درجه و سه بعدی می‌تواند تأثیر بسیار زیادی بر فروش شما داشته باشد.
ما در این مقاله، مهمترین مواردی که برای افزایش فروش سایت فروشگاهی خود نیاز دارید را بررسی کردیم. حالا سوال این است که کدام یک از این موارد مهمتر است؟ آیا ممکن است مواردی وجود داشته باشند که در این متن به آنها نپرداخته باشیم؟ اگر تجربیاتی در این زمینه دارید، خوشحال می‌شویم آن را در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
