افزایش فروش در اینستاگرام با ۲۹ ایده ساده اما حرفه‌ ای

در صورت داشتن فعالیت تجاری در اینستاگرام، قطعاً به ارائه خدمات و یا فروش محصولات در این شبکه اجتماعی پر طرفدار مشغول هستید. به همین دلیل باید روش هایی جهت افزایش فروش در اینستاگرام را یاد بگیرید. تا زمانی که نتوانید محصولات خود را در اینستاگرام بفروشید آن هم به تعداد بالا نمی توانید به موفقیت برسید.

ممکن است همین حالا این سوالات در ذهن تان باشد، اینکه از چه راهکارهایی می توان جهت افزایش فروش در اینستاگرام استفاده کرد؟ آیا تفاوتی بین شیوه های افزایش فالوور و افزایش فروش در اینستاگرام وجود دارد؟ چگونه می توان در اینستاگرام فروش بیشتری داشت؟ به چه طریقی می توان فروش در اینستاگرام را بهبود بخشید؟

هدف من از نوشتن این مقاله پاسخگویی به همه این پرسش ها است و سعی دارم ترفندها و راهکارهایی را جهت افزایش فروش در اینستاگرام پیش پای شما قرار دهم. پس از شما می خواهم تا پایان این مقاله همراه من باشید.

چطور در اینستاگرام فروش بالایی داشته باشیم؟

ترفندها و تکنیک های زیادی برای فروش آنلاین وجود دارد که قبلا در مقاله “۳۰ روش افزایش فروش آنلاین که فروشتان را متحول می کند!” عنوان کردم. اما در اینستاگرام اصول و قواعد فروش یکم متفاوت است. به همین دلیل در ادامه این مطلب قصد دارم شما را با صفر تا صد فروش در اینستاگرام آشنا کنم. قول می دهم اگر همین موارد را رعایت کنید فروش بالایی را در اینستاگرام تجربه خواهید کرد. پس در ادامه همراه من باشید.

حتما اکانت بیزینس در اینستاگرام داشته باشید

اولین و مهمترین گام برای ایجاد فضای فروش در اینستاگرام ایجاد یک حساب تجاری است. امروزه تعداد زیادی از مشتریان به جای جستجوی برند مورد نظرشان در گوگل، به اینستاگرام روی آورده اند. بنابراین یک مرحله بسیار مهم برای این کار ایجاد یک حساب تجاری است. هنگام به روزرسانی و تغییر وب سایت خود باید تا حد ممکن وقت خود را در حساب اینستاگرام خود صرف کنید. حساب تجاری شما اغلب اولین نقطه تماس مشتری با کسب و کار شماست. به این ترتیب ایجاد حس نزدیکی به مشتری تا حد زیادی به نمایان شدن کسب و کار شما کمک می کند.

این حساب باید مختص کسب و کار و نام تجاری شما باشد و دقیقا متناسب با اهداف شما باشد. توجه داشته باشید که مشخصات کسب و کار شما باید شامل همه چیز مربوط به کسب و کار شما باشد.

طوری عمل کنید که نشان دهد صلاحیت دارید

به منظور افزایش فروش در اینستاگرام، صلاحیت را می توان نوعی سلاح مخفی محسوب نمود. فرض کنید که دو فروشگاه تجهیزات ورزشی از محصولات یکسانی برخوردار باشند. مدیریت یکی از این فروشگاه ها بر عهده یک فرد معمولی بوده و یک پیشکسوت ورزشی نیز، فروشگاه دیگر را اداره می کند. شما اقدام به خرید از کدام فروشگاه می کنید؟ درست است که هر دو دارای محصولات یکسانی هستند اما قطعاً پاسخ شما فروشگاه اداره شده توسط کارشناس ورزشی می باشد چرا که می توانید خریدی با حس رضایت و اطمینان بیشتری را تجربه کنید.

بنابراین سعی کنید صلاحیت خود را در هر زمینه ای که در آن به ارائه خدمات و فروش محصولات می پردازید نشان داده و خودتان را از سایر رقبا متفاوت جلوه دهید.

به عنوان مثال در صورت فعالیت در حیطه فروش گل و گلدان به گونه ای رفتار کنید که گویی سالها در این حیطه مشغول فعالیت هستید، به ارائه ترفندها و آموزش هایی به کاربران خود پرداخته تا از این طریق متخصص بودن خود را در این زمینه نشان دهید. یا در صورت شرکت در رویدادی تخصصی در حوزه گل و گیاه، با نشان دادن فیلم و عکس آن به کاربران خود، می توانید به نحوی نشان دهید که حضورتان به عنوان یک متخصص در آن رویداد بوده است.

تمامی این موارد می تواند به کاربران شما به تدریج نشان دهد که به نوعی در این زمینه تخصص داشته و از شایستگی کافی برخوردارید. همین امر سبب اعتماد راحت آن ها به شما شده و کسب درآمد از اینستاگرام را برایتان خیلی راحت تر خواهد کرد.

مورد اعتماد بودن خود را نشان دهید

آیا شما اقدام به خرید از فردی که نمی شناسید می کنید یا فردی که مورد اعتماد شماست؟ قطعاً پاسخ شما مورد دوم است. از این رو جهت افزایش فروش در اینستاگرام، موضوع اعتماد را می توانید به عنوان گزینه دوم به شمار آورید.

حال، منظور از اعتماد چیست؟ و چه تفاوتی می تواند با صلاحیت داشته باشد؟ در واقع قوی بودن و متخصص بودن در حوزه کاری خود را می توانید با صلاحیت به اثبات برسانید. ولی آیا اولویت شما در درجه اول مشتریانتان هستند یا سودتان؟ این مسئله همان اعتماد تلقی می شود.

بایستی کاربران به شما اعتماد داشته و اطمینان حاصل کنند که اولویت شما سود حاصل از کارتان نیست! در صورت دادن ضمانت بازگشت وجه، حتماً به وعده تان عمل نمایید. سعی کنید با کاربران خود صادق باشید و اقدام به نشان دادن پشت صحنه کسب و کارتان به آن ها کنید. در صورت داشتن مشتریان راضی، بهتر است این موضوع را با فالوورهای خود در میان بگذارید. بهتر است هر از گاهی فیلم ها و تصاویری از مشتریان راضی خود را استوری کنید.

به خوبی و با حوصله پاسخ کاربران را بدهید 

حتماً برای شما نیز اتفاق افتاده است که پرسشی از طریق کامنت در پیجی مطرح کرده اید و با گذشت مدت زمان خیلی کوتاهی به شما پاسخ داده شده است؟ از این رو حس خوبی نسبت به آن پیج در شما ایجاد خواهد شد.

همچنین شما به این نتیجه می رسید که این پیج به موقع پاسخ داده و فعال است و هر وقتی که دوست داشته باشید قادر به برقراری ارتباط با آن ها هستید.

با پاسخگویی سریع و درست است که چنین حسی را می توانید در مخاطب ایجاد کنید و در نتیجه این کار بسیار ارزشمند است. بنابراین یکی از موارد خیلی مهم در این زمینه پاسخگویی به موقع است، چرا که این امر اطمینان و اعتماد مشتریان را در پی داشته و سبب بالا رفتن میزان فروش در اینستاگرام می شود.

خرید از اینستاگرام را برای مشتریان آسان کنید

هر چقدر خرید کردن از اینستاگرام راحت تر باشد امکان قطعی شدن آن افزایش می یابد و همین مسئله می تواند بهبود فروش در اینستاگرام را به دنبال داشته باشد. در صورت داشتن پروسه خرید نامشخص و دشوار به راحتی قسمتی از خریدها را از دست خواهید داد. گذاشتن قیمت محصول و توضیحاتی درباره آن خیلی مهم است. با این کار کاربران مجبور به قرار دادن کامنت و پرسیدن قیمت آن ها نمی شوند و سریع خرید خود را انجام می دهند.

یا به صورت شفاف به ارائه توضیحاتی در مورد نحوه سفارش محصول و پروسه خرید آن بپردازید تا اینکه کاربران را تشویق به مراجعه به دایرکت نمایید. به عنوان مثال، با اعلام کد کالا، به آنها بگویید که می توانند جهت خرید کالا اقدام به تماس با شماره زیر نمایند.

بنابراین اول به شرح کامل مراحل خرید پرداخته و به صورت شفاف راجع به محصول و قیمت آن شرح دهید. در مرحله بعد، راه های مختلفی را جهت خرید اختصاص دهید، تا کاربران روش های متنوعی جهت خرید پیش رویشان قرار داشته باشد.

عکس های باکیفیت از محصولات خود قرار دهید

ویترین مغازه اینستاگرامی شما، تصاویر محصولات تان است. در واقع این عکس ها هستند که در پست های اینستاگرام، محصولاتتان را توصیف می کنند. از این رو سعی کنید عکس هایی مرتبط با کپشن و با کیفیت را ارائه دهید. به عکاسی از محصولات خود از زوایای مختلف پرداخته و از چیدمان صحیحی در این زمینه بهره گیرید.

کپشن حرفه‌ ای برای پست های خود بنویسید

کپشن ها بخشی جدایی ناپذیر از پست های اینستاگرام هستند که یکی از مهمترین راه های افزایش فروش در اینستاگرام است. اگر تصویر جذابی دارید اما امضای بدی دارید، باید بدانید که پست شما به خوبی دیده نخواهد شد. کپشن ورودی یا ویترین پست های اینستاگرام محسوب می شود، بنابراین توجه به آن و نوشتن امضاهای حرفه ای و بی عیب و نقص نقش کلیدی در افزایش فروش در اینستاگرام دارد. کپشن ها می توانند به عنوان یک تماس عمل کنند. می توانید در مورد محصولی که تبلیغ می کنید اطلاعات بسیار خوبی بنویسید. همچنین مخاطبان را تشویق کنید تا با شما همکاری کنند، از سایت دیدن کرده و خرید کنید.

سعی کنید میزان هزینه ارسال شما منطقی باشد

بر اساس بررسی های انجام شده علت نهایی نشدن تعدادی از سفارشات، فقط هزینه بالای ارسال است. به عبارت دیگر مشتری با اینکه هدفش خرید است ولی با مشاهده هزینه زیاد ارسال از خرید پشیمان می شود. به عنوان مثال وقتی مشتری می بیند که در اینستاگرام جورابی به قیمت 30 هزار تومان به فروش می رسد اما هزینه ارسال آن 12 هزار تومان است احتمالاً اقدام به خرید نمی کند.

بنابراین در صورت خیلی گران نبودن محصولات تان، بهتر است اقدام به کاهش هزینه ارسال خود کنید. یا هزینه ارسال را رایگان کنید. با این کار فروش محصولات تان حداقل 30 درصد افزایش پیدا می کند.

همیشه در اینستاگرام حضور داشته باشید

نظر شما درباره فروشگاهی که بعضی روزها باز و بعضی روزها بسته است چیست؟ برای مثال فروشگاهی که چندین روز تعطیل است و دو روزی نیز از صبح تا شب باز است چطور؟ ممکن است اعتماد کردن به اینگونه فروشگاه ها اندکی برایتان دشوار باشد و تصور کنید شاید روزی کار خود را کلاً کنار بگذارند.

شما باید جهت حضور در اینستاگرام برنامه ریزی درستی داشته باشید. در صورتی که هر روز محتوا هایتان را به اشتراک می گذارید، بهتر است که به همین روال ادامه دهید و یا اگر در هفته چند پست قرار می دهید، سعی کنید برنامه هفتگی را به همین شکل مد نظر قرار دهید.

حواستان باشد که به دلیل عدم فعالیت نیز دنبال کننده های شما کاهش پیدا می‌ کنند و مدتی طول می‌ کشد تا دوباره بتوانید فالوور هایتان را افزایش دهید.

برنامه منظمی برای تولید محتوا در اینستاگرام داشته باشید

در ابتدای هر ماه باید برای محتوای ارسالی خود برنامه داشته باشید. اینکه چه محتوایی را باید منتشر نمایید و دلیل انتشار آن چیست؟ همچنین هدف از به اشتراک گذاشتن آن چه می باشد؟ بنابراین با توجه به استراتژی و برنامه ریزی خود باید دقیقا مشخص کنید که چه پست هایی را با چه اهدافی منتشر خواهید کرد.

برای مثال در طی یک هفته یک پست آموزشی، یک پست کسب و کار و یک استوری از مسابقات بگذارید. بطور کلی در اینستاگرام محتوا باید بسیار با کیفیت و هدفمند منتشر شود.

تبلیغات هدفمند داشته باشید

باید بگویم که اگر محتوای شما خیلی باکیفیت و عالی هم باشد با افزایش بازدید ها اثر گذار می باشد. بنابراین علاوه بر تولید محتوای بسیار خوب، سعی کنید به جذب فالوور هدفمند هم بپردازید. از آنجایی که تبلیغات، یک روش جهت افزایش دنبال کننده ها به صورت طبیعی و افزایش فروش در اینستاگرام است لذا شما باید پیج‌ خود، پست ها و محتوا هایتان را در رسانه ‌های اجتماعی دیگر نیز تبلیغ نمایید.

در این بین انتخاب مکان تبلیغات نیز بسیار مهم است. که آیا پیج یا محل تبلیغ در رسانه‌ های دیگر برای کسب و کار شما، مخاطب های مفیدی دارد که در آینده خریدار باشند یا نه؟ برای این منظور باید در تبلیغات خود به هدفمند بودن آن ها توجه نمایید تا هزینه های شما به هدر نرود! پیشنهاد می کنم قبل از تبلیغات انبوه حتما از تست A/B استفاده کنید.

از مشتریان راضی برای افزایش اعتبارتان استفاده کنید

همیشه به سختی می ‌توان مخاطبان راضی را به دست آورد. با توجه به اینکه رضایت مشتریان برای پیشرفت کسب و کار شما بسیار موثر می باشد، لذا باید آنها را از دست ندهید. هرچند کار سختی است.

نکته مهم این است که مشتریان راضی، هم می توانند جهت کسب و کار شما تبلیغ نمایند و هم به راحتی می توانید با آنها صحبت کنید و از نظراتشان مطلع گردید و رضایت آن ها را در این مورد به کاربران دیگر نیز نشان دهید. با انجام این کار، در واقع فالوور های شما متوجه این موضوع خواهند شد که شما مورد تایید دیگران هستید که به آن سوشال پروف یا تایید اجتماعی نیز می گویند.

اطلاعات ضروری را از مخاطبان پنهان نکنید!

هیچ وقت سعی نکنید که اطلاعات ضروری را از مخاطبان خود پنهان و آنها را وادار به کامنت گذاشتن کنید. بر این اساس، هر چه شما با مشتری به صورت شفاف تری برخورد نمایید، حس بهتری به شما و کسب و کارتان دارند که بسیار اثربخش می باشد. مثلا به آنها بگویید که در کدام پیج راحت تر هستند. پیجی که قیمت محصولات و توضیحات کلی را ارائه می ‌دهد، یا پیجی که قیمت را درج نمی کند؟

مخاطبان و دنبال کنندگان را به آهنربا تبدیل کنید

یکی از راهکارهای اساسی جهت افزایش فروش در اینستاگرام این است که دنبال کننده های فعال شما، مخاطبان جدیدی را برای شما بیاورند. در این خصوص، یک تکنیک عالی برگزاری مسابقه می باشد. در این مسابقه باید مخاطبان به دوستان و آشناهای خود پیج شما را معرفی نمایند و به صورتی باشد که مخاطبین تمایل بیشتری برای تگ نمودن دوستان خود داشته باشند و دوستان آنها نیز از این بابت خوشحال شوند.

ناگفته نماند که داشتن یک سناریوی جالب توجه برای مسابقات، تاثیر زیادی دارد. اما اگر یک متن خیلی ساده و بی روح برای مسابقه قرار دهید که شور و اشتیاقی را به وجود نیاورد فایده ای ندارد.

پشت صحنه کسب و کارتان را نمایش دهید

طبق آنچه قبلا گفتم اعتماد یک مورد بسیار مهم در فروش است. هرچه اعتماد مخاطبان بیشتر شود، خیلی راحت تر می توانند از شما خرید نمایند و در نتیجه افزایش فروش در اینستاگرام را در پی دارد. یکی از راه های افزایش اعتماد این است که پشت صحنه کسب و کارتان را منتشر کنید.

وقتی که دنبال کننده ها این مورد را مشاهده نمایند متوجه می شوند که شما چیزی برای پنهان کردن از آن ها ندارید و با مخاطبین خود کاملاً واضح و شفاف هستید.

با فالوورهای تان مثل یک انسان رفتار کنید

شاید شما هم پیج هایی را در اینستاگرام دیده باشید که یک سری پست های خشک و بی روح با کپشن تکراری به اشتراک می ‌گذارند. مثلاً هنگامی که به چند پست آخر پیج آن ها دقت می کنید، عکس محصولات را با کپشن های ثابت مشاهده می نمایید.

در حقیقت اینگونه پست گذاشتن رفتاری ربات گونه است. یعنی با دیدن این پست‌ ها، مخاطب تصور می‌ کند که یک ربات این کارها را انجام می‌ دهد. در عین حال پیج هایی نیز وجود دارند که برای محصول خود به یک گفتگوی جذاب با مخاطب می پردازند. به طوری که کاملاً حس می ‌شود یک انسان در حال صحبت با شما است. پس طبق این موارد از هر نوع رفتار ربات گونه که حس بدی به مخاطب می دهد پرهیز کنید.

افزایش فروش با تبلیغات در اینستاگرام

یکی از مهمترین روش های فروش در اینستاگرام استفاده از تبلیغات است. پس از ایجاد یک حساب تجاری و یک نمایه حرفه ای برای کسب و کار خود، می توانید تصمیم بگیرید که چقدر قصد دارید هزینه کنید، به چه تبلیغاتی نیاز دارید و برای چه مدت می خواهید تبلیغ کنید. اینستاگرام گزینه های زیادی را ارائه می دهد که هر کدام را بسته به نیاز محتوا، بودجه و استراتژی خود می توانید انتخاب کنید. این بستر یک محیط عالی برای ایجاد انواع کمپین های تبلیغاتی است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک کمپین راه اندازی کنید، هشتگ مناسب را انتخاب کنید و آن را در صفحه کسب و کار خود منتشر کنید.

از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید

یکی از تکنیک های اساسی جهت افزایش فروش در اینستاگرام، استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ می باشد. در این روش شخص مورد نظر شما، دنبال کننده های فراوانی دارد و مسلما روی آن ها تاثیر بسیار زیادی می‌ گذارد که حوزه کاری او نیز در ارتباط با کسب و کار شما است.

شما توسط این شخص معروف می ‌شوید. برای نمونه، اگر کسب و کار شما در زمینه فروش محصولات ورزشی باشد، باید از یک اینفلوئنسر ورزشی استفاده کنید تا شما را به فالوور های خود معرفی نماید.

استوری های لینک دار به همراه معرفی محصول

استوری یکی از رایج ترین مدل ها برای تبلیغات و افزایش فروش در اینستاگرام هستند. میزان، زمان و سبک هر استوری هزینه تبلیغات آن را تعیین می کند. اما یک راه مهم برای فروش و تبلیغات از طریق بستر استوری، تبلیغ محصول به همراه لینک خرید آن است. اگر لینک خرید سایت خود را به استوری خود متصل کنید، راهی راحت تر برای خرید در اختیار مشتری قرار می دهید. اگر از لینک مستقیم خرید یا همان بکش بالا در استوری های معرفی محصولات تان استفاده کنید تا 8 برابر فروش خود از طریق اینستاگرام را افزایش خواهید داد.

سراغ خرید فالوور فیک نروید!

بسیاری از صفحات اینستاگرامی و به ویژه حساب های تجاری برای کسب درآمد بیشتر فالوورهای فیک می خرند. با این حال خرید فالوور اینستاگرام در کوتاه مدت می تواند تعداد مشترکان شما را افزایش داده و درآمدزایی کند. اما باید بدانید که دنبال کنندگان واقعی شما با تعداد بازدیدها، لایک ها و نظرات هر پست می توانند تشخیص دهند که مشترکین جعلی هستند. خرید فالوور فیک اینستاگرام به مشترکان و مخاطبان شما حس بی اعتمادی می دهد و ارزش صفحه شما را کاهش می دهد.

پس همین حالا برای حذف فالوور فیک پیج اینستاگرام خود اقدام کنید تا نرخ تعامل و تبدیل پیج اینستاگرام تان کاهش پیدا نکند!

جمع بندی و پایان

به‌ طور کلی روش های زیادی برای افزایش فروش در اینستاگرام وجود دارد که در این مقاله چند مورد از آن ها را عنوان کردم. با استفاده از نظرات و کامنت های مخاطبان، می ‌توان این موارد را افزایش داد و راه‌ های بیشتر و  جدید تری را افزود.

هر چه این روش ‌ها بیشتر باشد و شما آن ها را بهتر به کار بگیرید در نتیجه افزایش فروش در اینستاگرام را به خوبی تجربه می کنید. این تکنیک ها اصلا هزینه ای ندارند فقط باید یک زمانی را برای به کارگیری آن ها اختصاص دهید. امیدوارم از این مقاله هم استفاده کافی را برده باشید.