پرینترها کار ما را در نوشتن و نگهداری از متون راحت کردهاند؛ پس جای تعجبی ندارد که مشکلات و خرابی آنها، ما را با دردسرهای کوچک و بزرگی روبرو کند. ممکن است پرینتر سفید چاپ کند، خط سیاه روی سند بیاندازد و یا حتی دیگر روشن نشود. تعدادی از این خرابیها قابل حل بوده و شما با دانش خود قادر به برطرف کردن آنها هستید. اما برای رفع مشکلات جدی، که هر خطا و اشتباهی میتواند صدمات جبران ناپذیری به پرینتر وارد کند، باید به پشتیبانی زنگ زده و یا تعمیرکار خبر کنید. در ادامه به معرفی برخی از مشکلات رایج چاپگر میپردازیم، مشکلاتی که اگر برای پرینترتان پیش آمد حتما از تعمیرکار کمک بگیرید.
پرینتر پرینت نمیگیرد!
یکی از مشکلات رایجی که اغلب کاربران با آن مواجه میشوند، پرینت نگرفتن پرینتر است. در چنین شرایطی پیغام خطایی روی صفحه نمایش دستگاه ظاهر و شما میتوانید با مراجعه به دفترچه راهنما از معنی این پیغام با خبر شده و مشکل دستگاه را برطرف کنید. البته بسیاری از کاربران برای حل این مشکل، دوباره چاپگر را راه اندازی میکنند.
اما اگر پرینتر پیغامی نمیفرستد، بهتر است در ابتدا تمامی اتصالات مربوط به پرینتر و سیستم را بررسی کنید. سپس از سالم بودن منبع تغذیه و وجود جریان برق در دستگاه اطمینان حاصل کنید. این احتمال را هم بدهید که درایور مورد استفاده در پرینتر، منسوخ شده و باید آن را بروز کرد. اگر بعد از بروز شدن درایور و یا حتی نصب مجدد آن، دوباره با این مشکل روبرو شدید، برای تعمیر پرینتر در محل اقدام کنید.
سینی کاغذ پرینتر شکسته است
اغلب کمپانیهای سازنده پرینتر، سینیهای کاغذ را بسیار کوچک و ظریف میسازند. این موضوع باعث میشود سینیهای کاغذ، بسیار حساس و شکننده باشند. اکثر کاربران عادت دارند در هنگام کار با پرینتر، سینی کاغذ را بیرون بیاورند تا با سرعت بیشتری اسناد را پرینت بگیرند. شاید بیرون آوردن سینی کاغذ، باعث شود که سرعت بیشتری به کارها داده شود اما در حقیقت احتمال شکستگی آن را بالا میبرد. ممکن است کاربران در حین رفت و آمد، به سینی کاغذ گیر کرده و آن را بشکنند.
کاغذ در پرینتر گیر کرده است
با یک کاغذ مچاله شده در پرینتر، شما امکان استفاده از دستگاه را نخواهید داشت. اما گیر کردن کاغذ در پرینتر، به چه دلیل رخ میدهد؟ با سینی کاغذ شروع کنید، آن را بررسی کرده و ببینید که منگنه یا سوزنی درون آن نیافتاده باشد. سپس کاغذها را مرتب کرده و دسته آن را چک کنید؛ اگر کاغذ انتخابی کثیف، مرطوب و تا شده باشد احتمال گیر کردن آن در پرینتر وجود دارد.
اما همیشه این کاغذ نیست که باعث چنین دردسری میشود. با خرابی غلطکهایی که کاغذ را به درون پرینتر میکشند، هم این مشکل رخ خواهد داد. اغلب اوقات شما باید چاپگر را باز کرده و کارتریج را با دقت بیرون آورده و سپس کاغذ مچاله شده را به آرامی بیرون بکشید. اگر دسترسی به کاغذ برای شما سخت بوده و ظرافت زیادی میخواهد، میتوانید از موچین استفاده کنید. اگر بعد از بیرون آوردن کاغذ، دوباره مشکلی در کارکرد پرینتر میبینید، بهتر است برای رفع ایراد آن از یک تعمیرکار کمک بگیرید.
خبری از رنگها نیست
دستور چاپ را به پرینتر ارسال کردهاید، بعد از پرینت سند میبینید که هیچ رنگی در چاپ وجود ندارد. اغلب اوقات مشکلات مربوط به کیفیت چاپ، به کارتریج ارتباط دارد. پس به سراغ آنها رفته و از میزان کارتریج باقی مانده در پرینتر، گزارش بگیرید. گاهی اوقات هم میزان جوهر کارتریج، در سطح قابل قبولی قرار دارد اما به دلیل عدم استفاده از پرینتر، جوهر خشک شده و سوزنهای نازل گرفتهاند.
شما میتوانید از طریق تمیز کردن هد پرینتر به صورت خودکار، این مشکل را برطرف کنید. برای اینکه بدانید پرینترتان از این قابلیت پشتیبانی میکند یا نه، باید دفترچه راهنمای دستگاه را مطالعه کنید. در غیر اینصورت باید از یک تعمیرکار، برای رفع این مشکل کمک بگیرید. به این نکته توجه کنید که اگر سرویس دورهای پرینتر را در برنامه خود بگذارید، دستگاه را برای یک دوره طولانی از تعمیر بی نیاز خواهید کرد. اگر هم با این مشکلات دست و پنجه نرم کردید و دیگر خودتان از پس حل مشکل پرینتر برنیامدید می توانید از خدمات تعمیر پرینتر آچارباز کمک بگیرید.
پرینتر هم مانند تمامی دستگاههای الکترونیکی پرکاربرد، با استفاده زیاد مستهلک میشود. به عنوان مثال پرینتر شما مانند اوایل چاپ با کیفیت ارائه نمیدهد، یا اینکه روال چاپ کند شده است. به همین دلیل باید به صورت دوره ای بدون اینکه مشکل خاصی برای دستگاهتان پیش بیاید و یا کلا از کار بیفتد، باید سرویس پرینتر را حتما انجام داد. در سرویس پرینتر، تمام قطعات پرینتر، اتصالات آن، میزان تونر و کارتریج آن بررسی و چک می شوند، اگر مشکلی در دستگاه شما وجود داشته باشد، سرویسکار پرینتر این مورد را به شما اطلاع خواهد داد و در صورت تمایل تعمیر پرینتر و یا تعویض قطعات آن انجام خواهد شد. سعی کنید همیشه درایور ها و فریم ویر پرینتر خودتان را آپدیت و به روز نگهدارید. این کار باعث می شود پرینترشما بهترین کارایی خود را داشته باشد به عنوان مثال می توانید آپدیت درایورهای پرینتر اچ پی را از سایت درایورهای پرینتر اچ پی و پرینترهای سامسونگ را از سایت اصلی ایشان دریافت کنید.