همیار وب آموزش های ویژه درباره بازاریابی اینترنتی و کسب و کار اینترنتی و راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی در وب سایت همیار وب 
یکی از بهترین ابزارهایی که گوگل برای دیجیتال مارکترها ارائه داده است گوگل تگ منیجر یا به اختصار GTM است. توسط این ابزار ارزشمند می توان به شناخت دقیقی از کاربران و مخاطبان سایت تان برسید.
همانطور که می دانید تحلیل داده ها در دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم است. چون هدف اصلی ما شناخت کافی از مخاطبان و در نهایت جمع آوری مشتریان بالقوه مان است. اگر نتوانیم به شناخت کافی از آن ها برسیم نمی توانیم روی آن ها تاثیر گذار باشیم.
فرقی نمی کند فروشگاه اینترنتی داشته باشید یا یک وب سایت آموزشی یا خبری، مهم این است که بدانید وب سایت تان چقدر برای بازدیدکنندگان و مخاطبان سایت تان جذاب است.
گوگل آنالیتیکس ابزار خوبی برای این کار است که اکثر ما از آن برای تحلیل سایت خود و شناخت از مخاطبان مان استفاده می کنیم. در بسیاری از مواقع هم چیزهایی که می خواهیم را به ما نشان می دهد اما زمانی که به اطلاعات دقیق تر نیاز داشته باشیم گوگل آنالیتیکس به تنهایی نمی تواند به ما کمک کند. در این مواقع باید از گوگل تگ منیجر استفاده کنیم.
در واقع گوگل تگ منیجر ابزاری است که از طریق آن می توانیم داده های دقیق تری را در گوگل آنالیتیکس خود داشته باشیم و هر آن چیزی که از رفتار کاربران مان در صفحات مختلف سایت مان می خواهیم را به ما نشان می دهد. با تگ گذاری هدفمند روی صفحات سایت توسط گوگل تگ منیجر می توانیم به این اطلاعات ارزشمند از کاربران سایت مان دست پیدا کنیم.
اگر می خواهید در بازاریابی اینترنتی و در جذب مخاطبان هدف موفق باشید باید شناخت کافی از رفتار آن ها داشته باشید. تحلیل داده در دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم است. این چیزی است که بسیاری از مدیران سایت ها به آن اهمیتی نمی دهند!
در این مقاله قصد دارم در مورد گوگل تگ منیجر که ابزاری فوق العاده برای بدست آوردن اطلاعات ارزشمند از کاربران سایت مان است صحبت کنم. اینکه چرا استفاده از گوگل تگ منیجر مهم است و آیا حتما باید از آن استفاده کنیم یا خیر هم مسئله مهمی است که حتما در این مقاله به آن می پردازم. پس اگر می خواهید در مورد گوگل تگ منیجر و نحوه کار با آن بیشتر بدانید پیشنهاد می کنم در این مقاله همراه من باشید.
گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager) چیست؟
گوگل تگ منیجر ابزاری برای بررسی دقیق رفتار کاربران در سایت است که با اتصال آن به گوگل آنالیتیکس می توانید به این داده ها دسترسی پیدا کنید. به عنوان مثال اگر بخواهید بدانید که چند نفر از بازدیدکنندگان یک صفحه خاص در سایت تان روی یک دکمه خاص در آن صفحه کلیک کرده اند گوگل تگ منیجر به شما کمک می کند.
با گوگل تگ منیجر می توانید رفتارهایی مثل کلیک کاربران روی اجزای خاص در صفحه، میزان اسکرول و ماندگاری آن ها در صفحه، پلی کردن فایل صوتی در صفحه، میزان دیده شدن ویدیو در صفحه و مواردی از این دست را تشخیص داد.
گوگل تگ منیجر که از سال 2012 توسط گوگل معرفی شد تا به امروز تغییرات زیادی را داشته است و می توان گفت روز به روز کار کردن با آن ساده تر می شود. گوگل تگ منیجر به تنهایی برای ما کاربردی نخواهد داشت و باید آن را به ابزارهای دیگر مثل گوگل آنالیتیکس متصل کنیم.
اوایل که گوگل تگ منیجر معرفی شده بود کار با آن سخت بود و برای کدگذاری در صفحات باید در بیشتر مواقع به صورت دستی کد نویسی انجام می دادیم. اما حالا کار آسان تر شده است و فقط با نشانه گذاری اجزا در سورس صفحات مورد نظر می توانیم به هدف اصلی خود برسیم.
کار اصلی گوگل تگ منیجر مدیریت تگ ها در سایت است بدون اینکه بخواهید به صورت دستی تگ هایی را به سورس صفحه برای آنالیز آن وارد کنید. در واقع گوگل تگ منیجر محیطی را برای شما فراهم می کند که بتوانید به راحتی کدهایی را به صفحات سایت تان اضافه کنید (بدون کد نویسی) تا از آن ها بتوانید در برنامه های تحلیلی مثل گوگل آنالیتیکس به راحتی استفاده کنید.
با توجه به اینکه گوگل تگ منیجر محصولی از کمپانی گوگل است شاید فکر کنید فقط ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس و گوگل ادوردز را برای هماهنگ سازی پشتیبانی می کند. اما خبر خوب این است که شما توسط گوگل تگ منیجر می توانید تگ های بسیاری از ابزارها مثل Twitter, Bing Ads, Hotjar و Facebook را نیز مدیریت کنید.
گوگل تگ منیجر چگونه کار می کند؟
گوگل تگ منیجر از سه جزء اصلی یعنی تگ ها، تریگر ها یا فعال کننده ها و متغیرها تشکیل شده است.
کار تگ ها نشانه گذاری روی اجزای خاص برای اجرای اهداف بعدی در صفحه است. به عنوان مثال زمانی که از تگ ها در صفحه استفاده می کنیم به گوگل تگ منیجر می گوییم چه کاری با آن انجام دهد. مثلا بازدید از صفحه بازدیدکنندگان را پیگیری کند.
کار فعال کننده یا Trigger این است که تگ ها را تحت شرایطی که مشخص شده به کار گیرد و فعال کند. به عنوان مثال آیا همه بازدید کنندگان صفحه را پیگیری کند یا زمانی که آن بازدیدکنندگان بیشتر از سه دقیقه در صفحه مانده اند؟ این مسئله را فعال کننده مشخص می کند.
و در نهایت متغیرها هستند که در گوگل تگ منیجر می توانند در تگ ها و فعال کننده ها به کار گرفته شوند. در واقع متغیر ها می توانند تنها جزئی از اطلاعات را نگهداری کنند. مثلا یک صفحه خاص با URL حاوی order-success که به صفحه نهایی شدن خرید اشاره می کند. این کاری است که متغیرها برای ما انجام می دهند.
مزایای استفاده از گوگل تگ منیجر چیست؟
بزرگترین مزیت گوگل تگ منیجر این است که دیجیتال مارکترها را بی نیاز از برنامه نویسان و توسعه دهندگان وب کرده است. همانطور که می دانید ویرایش، بروزرسانی و درج تگ ها در سایت برای انجام عملیات مربوط به آنالیز داده ها کار زمان بری است.
در بسیاری از مواقع ممکن است این کار توسط برنامه نویسان درست انجام نشود و همین قضیه باعث افت سرعت سایت یا دریافت ناقص داده ها برای آنالیز شود. در سایت های بزرگ تر این مشکل دو چندان می شود.
اما گوگل تگ منیجر کار را برای ما ساده کرده است و به راحتی توسط آن می توانیم تگ های داخل سایت مان را کم و زیاد و مدیریت کنیم. در ادامه در مورد مزایای گوگل تگ منیجر بیشتر توضیح می دهم.
ساده کردن فرایند تگ گذاری در سایت
مهم ترین مزیت گوگل تگ منیجر ساده کردن فرایند تگ گذاری در سایت است. دیگر نیازی نیست برای هر ویرایش سورس صفحه را به صورت دستی عوض کنیم. با گوگل تگ منیجر به راحتی و بدون نیاز به کدنویسی مجدد می توان تگ های سایت را مدیریت کرد.
تحلیل داده ها را دقیق تر می کند
گوگل تگ منیجر ابزاری است که به ما کمک می کند تا شناخت دقیق تری از مخاطبانمان داشته باشیم. داده هایی که گوگل تگ منیجر برای ما فراهم می کند بسیار دقیق است و این به ما کمک می کند تا عملیات بعدی را جهت جذب مخاطبان و مشتریان بالقوه به درستی انجام دهیم.
مناسب برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ آنلاین است
هر کسب و کاری که داشته باشید فرقی نمی کند! گوگل تگ منیجر مناسب برای هر کسب و کار آنلاینی که می خواهد مدیریت تگ های سایت را بدون وابستگی به توسعه دهندگان انجام دهد است. به خصوص استفاده از گوگل تگ منیجر برای کسب و کارهای آنلاین کوچک که برنامه نویس یا کدنویس ندارند بسیار مناسب است.
قابلیت استفاده در اپلیکیشن های موبایلی
یکی از بزرگترین مزایای گوگل تگ منیجر استفاده از آن در اپلیکیشن های موبایلی است. اگر اپلیکیشنی داشته باشید و بخواهید برای مدیریت تگ های آن اقدام کنید به راحتی می توانید از گوگل تگ منیجر استفاده کنید. حتی اگر ورژن اپلیکیشن خود را آپدیت نکنید هم می توانید از قابلیت های آن مثل قبل استفاده کنید. تگ گذاری ها در اپلیکیشن توسط گوگل تگ منیجر نیاز به بروزرسانی ورژن جدید آن ندارد.
امکان آزمایش عملکرد قبل از اجرای تگ
قبل از اجرای هر تگ می توانید آن را تست کنید و از عملکرد آن مطمئن شوید. بعد از تنظیم هر تگ و عملکرد آن می توانید پیش نمایشی از آن را قبل از اجرا مشاهده کنید تا در صورتی که هر جای کار مشکلی داشت آن را برطرف کنید. با گوگل تگ منیجر می توانید قبل از انتشار هر تگ آن را به صورت زنده روی سایت تست کنید.
استفاده از تگ های پیشفرض در گوگل تگ منیجر
بسیاری از تگ های مورد نیاز شما در گوگل تگ منیجر به صورت پیشفرض وجود دارد. فقط برای استفاده باید آن ها را فعال سازی کنید. ممکن است شناختی به برنامه نویسی نداشته باشید یا توسعه دهنده ای را هم در تیم تان نداشته باشید. در این صورت بدون هیچ دانشی از برنامه نویسی می توانید از این تگ های آماده استفاده کنید. تگ هایی که استفاده بیشتری از آن ها می شود از قبل برای شما در گوگل تگ منیجر آماده است.
اجرا و ردیابی رویدادهای پیشرفته
شاید با گوگل آنالیتیکس فقط بتوانید رویداد های ساده را پیگیری کنید اما اگر نیاز به پیگیری رویدادهای پیچیده تر مثل میزان تعامل کاربران با محتوای ویدیویی یا صوتی سایت تان را داشته باشید فقط با گوگل تگ منیجر این کار امکان پذیر است. قبل از این، برای این کار نیاز به کدنویسی بود و برای هر اجزا در سایت باید کدنویسی اختصاصی برای آن انجام می شد. اما تگ منیجر کار را ساده کرده و به راحتی می توان از آن جهت ردیابی رویدادهای پیشرفته تر استفاده کرد.
گوگل تگ منیجر چه معایبی دارد؟
اگرچه کار با گوگل تگ منیجر ساده است و برای تگ گذاری روی سایت نیاز به کد نویسی خاصی ندارید اما این موضوع در هر شرایطی صادق نیست! اگر نیاز به پیاده سازی رویدادهای پیچیده تر را داشته باشید دیگر نمی توانید از تگ های آماده و پیشرفض گوگل تگ منیجر استفاده کنید. باید از برنامه نویسان برای این کار کمک بگیرید.
یکی دیگر از معایب استفاده از گوگل تگ منیجر افت سرعت بارگذاری در صفحات سایت هنگام فعال سازی همزمان تگ ها است. ممکن است نیاز به تگ گذاری های بیشتری روی صفحات داشته باشید و این موضوع باعث کندی سایت می شود. اگر تگ های ابتدایی با مشکل مواجه شوند و نگذارند ادامه فرایند اجرا شود ممکن است سرعت سایت تان کاهش پیدا کند.
چرا حتما باید از گوگل تگ منیجر استفاده کنیم؟
اگر میخواهید در دیجیتال مارکتینگ حرفه ای عمل کنید نیاز به داده های دقیق تری دارید. داده هایی که کار شما را ساده تر از قبل می کند. چیزهایی در بازاریابی دیجیتال وجود دارد که حتی به ذهنتان هم نمی رسد.
مثلا اینکه چه تعداد از کاربران در صفحه محصول تان روی دکمه خرید بالای صفحه کلیک کرده اند و چه تعداد روی دکمه خرید میان صفحه یا انتهای صفحه کلیک کرده اند مهم است. شاید از دید خیلی ها این موضوع چندان مهم نباشد اما همین چیزهای کوچک اند که باعث می شود نرخ تبدیل در سایت تان چند برابر شود. فقط کافیست یکبار امتحان کنید.
اگر میخواهید در کسب و کارتان موفق شوید باید کارهایی را انجام دهید که رقبای شما تا بحال آن ها را انجام نداده اند. نباید یکنواخت عمل کنید، باید همیشه در حال تست های مختلف روی سایت خود باشید.
گوگل تگ منیجر یک ابزار بی نظیر برای انجام تست های مختلف روی سایت تان است. خصوصا اگر با ابزارهای دیگری که به آن ها اشاره کردم به کار گرفته شود.
برای یادگیری گوگل تگ منیجر از کجا شروع کنیم؟
یادگیری گوگل تگ منیجر کار سختی نیست! اگر به زبان انگلیسی تسلط داشته باشید می توانید از منابع خارجی، آموزش های مربوط به آن را دنبال کنید. اما در وب فارسی آموزش کامل تگ منیجر به صورت ویدیویی وجود ندارد. البته آموزش هایی در مورد تگ منیجر در سایت های ایرانی هست اما کامل نیست!
اگر به دنبال یادگیری حرف های گوگل تگ منیجر هستید پیشنهاد می کنم در دوره آموزش گوگل تگ منیجر سایت نوین شرکت کنید.
در این دوره آموزشی صفر تا صد گوگل تگ منیجر به شما آموزش داده می شود. این اولین دوره آموزشی در ایران است که علاوه بر گوگل آنالیتیکس کار با تگ های دیگر ابزارها مثل ابزارهای تبلیغاتی ایرانی (یکتانت)، ابزارهای چت ایرانی (رایچت)، ابزارهای سی آر ام ایرانی (دیدار) و دیگر ابزارها را یاد خواهید گرفت.
چه چیزهایی در این دوره یاد می گیرید؟
- معرفی تگ منیجر و دلیل اهمیّت آن
- مسیر نصب تگ منیجر بر روی سایت
- آشنایی با محیط و مفاهیم تگ منیجر
- نصب آنالیتیکس به کمک تگ منیجر
- ارسال اطلاعات فروشگاهی به آنالیتیکس
- اندازه گیری کلیک کاربران روی لینک های خروجی
- اندازه گیری فرم های تکمیل شده توسط کاربران
- اندازه گیری کلیک روی بنرهای مختلف سایت
- اندازه‌گیری زمان ماندن کاربر در صفحه
- اندازه گیری میزان اسکرول صفحه توسط کاربر
- اندازه گیری تعداد دانلود فایل‌ها در سایت
- اندازه گیری خطاهای سایت با تگ منیجر
- ارسال اطلاعات نویسنده به آنالیتیکس
- ارسال تعداد و میزان فروش به گوگل ادز
- راه اندازی بازاریابی مجدد با گوگل ادز
- راه اندزای ابزار گوگل آپتیمایز برای تست A/B
- راه اندازی تگ ابزارهای ایرانی (چت، تبلیغات، نوتیفیکیشن و …)
- راه اندازی تگ‌های دیگر با تگ منیجر
برای شرکت در این دوره آموزشی و کسب اطلاعات بیشتر به این آدرس www.novin.com/academy/google-tag-manager در نوین آکادمی مراجعه کنید.
جمع بندی و سخن آخر
در این مقاله سعی کردم در مورد اهمیت استفاده از گوگل تگ منیجر به شما بگویم. اگر میخواهید حرفه ای عمل کنید نیاز به داده های دقیق دارید و تگ منیجر به شما کمک می کند که به این داده های دقیق دست پیدا کنید.
پیشنهاد می کنم هرچه زودتر کار با گوگل تگ منیجر را یاد بگیرید و از آن در کسب و کار آنلاین خود استفاده کنید.
امیدوارم از این مقاله هم استفاده کافی را برده باشید. اگر شما هم تجربه ای در استفاده از ابزار گوگل تگ منیجر دارید حتما آن را به من و دیگر دوستان به اشتراک بگذارید.
