یکی از ارورهای آزاردهنده اینستاگرام که شما را از ورود به حساب کاربری خود باز می دارد، خطای توکن CSRF از دست رفته یا نادرست است. این خطا به دلایل مختلفی ممکن است رخ دهد. در این مقاله توسط همیار وب 12 روش برای رفع خطا یا خطای توکن CSRF اینستاگرام را یاد خواهیم گرفت.
خطای توکن CSRF از دست رفته یا نادرست اینستاگرام را برطرف کنید
اینستاگرام نیز مانند سایر شبکه های اجتماعی می تواند با خطاهای مختلفی مواجه شود. یکی از خطاهایی که ممکن است در این برنامه با آن مواجه شوید و به دلیل این ارور نتوانید وارد حساب کاربری خود شوید، خطای توکن Insta CSRF است. در زیر دلایل بروز این خطا و نحوه رفع آن آورده شده است خطا در عدم وجود نشانه CSRF ما پرداخت می کنیم
خطای توکن CSRF اینستاگرام چیست؟
گاهی اوقات وقتی وارد حساب خود می شوید، با یک توکن CSRF گم شده یا نادرست مواجه می شوید. خطای یافتن نکردن یا نادرست رمز CSRF به این معنی است که مرورگر نمی تواند یک کوکی ایجاد کند. این عدم دسترسی شما را از ورود به حساب کاربری خود باز می دارد و با این خطا مواجه می شوید. این می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در ادامه به بررسی آنها می پردازیم.

دلایل مواجهه با خطای نادرست یا گم شدن توکن CSRF
همانطور که گفته شد، دلایل مختلفی می تواند باعث شود هنگام ورود به حساب کاربری خود با یک توکن CSRF گم شده یا نادرست مواجه شوید. با دانستن علت این خطا می توانید مشکل خود را راحت تر حل کنید. برخی از دلایل این خطا عبارتند از:
- خرابی سرور اینستاگرام
- نسخه ای که استفاده می کنید قدیمی است
- مسدود کردن آدرس IP
- مشکل کش و فایل های موقت
- اتصال اینترنت وجود ندارد یا ضعیف است
- نسخه قدیمی برنامه Webview
اگر با توجه به دلایل ذکر شده علت این خطا را متوجه شدید می توانید مستقیماً به سراغ روش راه حل بروید و مشکل خود را حل کنید. در غیر این صورت می توانید از روش های زیر برای رفع خطا یا خطای توکن CSRF استفاده کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
مطمئن شوید که برای دسترسی به اینستاگرام داخل کشور به روش یا برنامه ای برای تغییر IP نیاز دارید و قبل از بررسی روش های زیر برنامه یا روش خود را تغییر دهید (گاهی اوقات با تغییر سرور این نرم افزار مشکل حل می شود) و جواب نمی دهد. مطمئن شوید که این درست است و DNS نشت کرده است. اگر بعد از استفاده از این روش ها مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل های زیر را امتحان کنید.
بهروزرسانی خودکار زمان و تاریخ در تلفن
لطفا قبل از تست روش های زیر، ابتدا ساعت و تاریخ گوشی خود را به صورت خودکار از اینترنت به روز کنید، اگر کاربران داخل کشور به صورت دستی ساعت گوشی خود را روی ساعت رسمی کشور تنظیم کنند، ساعت و تاریخ گوشی آنها به طور موقت به روز می شود. آن را به به روز رسانی خودکار برگردانید. قبلا به شما نحوه تنظیم ساعت در اندروید و حل مشکل عدم تنظیم آن را آموزش داده ایم.
با تایید در وب مشکل عدم وجود توکن CSRF یا نادرست بودن اینستاگرام را حل کنید
همانطور که می دانید برای استفاده از برنامه هایی مانند اینستاگرام به اینترنت نیاز دارید. به غیر از اتصال به اینترنت، اینترنت که به آن متصل هستید باید سرعت مناسبی داشته باشد تا بتواند محتوای این برنامه را برای شما باز کند و با خطا مواجه نشوید. بنابراین اگر به اینترنت متصل نیستید ابتدا وای فای یا گوشی خود را روشن کنید. سپس با استفاده از ابزارهای تست سرعت اینترنت، سرعت اینترنت خود را بررسی کنید. اگر اینترنت شما ضعیف است، می توانید آن را تغییر دهید. یعنی اگر گوشی خود به اینترنت متصل هستید، آن را خاموش کنید و به اینترنت وای فای وصل شوید و بالعکس.

غیر از روشن کردن اینترنت، خاموش کردن اینترنت می تواند برای بهبود سرعت آن مفید باشد. اگر از وای فای استفاده می کنید، می توانید یک بار روتر را خاموش کرده و بعد از چند ثانیه روشن کنید. یکی از سادهترین راهها برای رفع مشکلات اینترنت، بازنشانی تنظیمات شبکه تلفن است. دقت کنید با ریست کردن تنظیمات شبکه گوشی تمامی تنظیمات مربوط به اینترنت ریست می شود و باید رمز وای فای را از ابتدا وارد کنید.
بررسی وضعیت سرور اینستاگرام
گاهی اوقات مشکلات و خطاهایی که برای برنامه اینستاگرام ایجاد می شود به دلیل گوشی و برنامه نصب شده روی گوشی شما نیست، بلکه ممکن است مشکل از سرورهای اینستاگرام باشد. سرورهای این برنامه گاهی ممکن است به دلایل مختلف دچار مشکل شوند. زمانی که سرورهای این برنامه با مشکل مواجه می شوند کاری از دست شما برنمی آید و باید منتظر باشید تا اینستاگرام این مشکل را حل کند. برای بررسی این مشکل می توانید از سایت Downdetector کمک بگیرید. این سایت تعداد گزارش های خرابی این برنامه را در 24 ساعت گذشته ارائه می دهد.

گوشی یا اپلیکیشن اینستاگرام را ریستارت کنید
وقتی گوشی خود را روشن می کنید، ممکن است سیستم عامل گوشی به درستی راه اندازی نشود. اگر سیستم عامل گوشی به طور کامل بوت نشود، برخی از برنامه ها دچار مشکل می شوند و به درستی کار نمی کنند. از این رو، برای حل مشکل خود می توانید گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید. برای این کار دکمه پاور گوشی را فشار دهید و پس از چند ثانیه روی Restart یا Reboot ضربه بزنید.

علاوه بر گوشی، خود برنامه اینستاگرام نیز ممکن است به طور کامل راه اندازی نشود و برخی از فایل های این برنامه کار نکنند. در این صورت ممکن است با خطاهایی مانند گم شدن یا نادرست بودن توکن CSRF مواجه شوید. بنابراین برنامه را با توقف اجباری ببندید. بعد از اینکه برنامه رو کامل بستید دوباره بازش کنید تا فایل های اون برنامه ریستارت بشه.
کش برنامه اینستاگرام را برای حل مشکل توکن CSRF پاک کنید
هر بار که وارد برنامه اینستاگرام می شوید و با این برنامه کار می کنید، فایل های موقتی در گوشی شما ایجاد می شود و در حافظه کش ذخیره می شود. با گذشت زمان، این فایل های موقت ممکن است قدیمی یا خراب شوند. بنابراین، میتوانید فایلهای موقت را در حالی که با خطای توکن CSRF مفقود یا نادرست مواجه میشوید، از حافظه پنهان حذف کنید. پس از پاک کردن کش و اطلاعات برنامه اینستاگرام وارد این برنامه شده و بررسی کنید توکن CSRF از دست رفته یا مشکل نادرست در اینستاگرام درست میشه یا نه؟
علاوه بر کش برنامه، اگر از نسخه تحت وب این برنامه در مرورگر استفاده می کنید، می توانید با حذف کش مرورگر مورد استفاده، مشکل خود را حل کنید.
به روز نشدن برنامه اینستاگرام دلیل مشکل توکن اینستاگرام CSRF است
به روز رسانی برنامه اینستاگرام علاوه بر افزودن برخی امکانات جدید به برنامه، ممکن است مشکلاتی را که در نسخه های قبلی این برنامه وجود داشت از بین ببرد. بنابراین اگر نسخه جدیدتری برای رفع ارور توکن CSRF وجود دارد، می توانید برنامه اینستاگرام را آپدیت کنید.

برنامه Web View را به روز کنید تا پیام توکن CSRF گم شده یا نادرست را برطرف کنید
یکی از ساده ترین راه حل هایی که می توانید برای رفع خطای توکن CSRF استفاده کنید، استفاده از برنامه Web View است. اگر از گوشی اندرویدی استفاده می کنید، برنامه Web View به صورت پیش فرض روی گوشی شما نصب است. این برنامه به شما کمک می کند تا یک صفحه وب را بدون باز کردن یک مرورگر خاص مشاهده کنید. بنابراین، اگر توکن CSRF وجود نداشته باشد یا خطا به دلیل مرورگر اشتباه باشد، مشکل شما حل خواهد شد. پس اگر این برنامه را ندارید آن را نصب کنید.

همچنین ممکن است نسخه ای که استفاده می کنید قدیمی باشد. پس وارد گوگل پلی شوید. اگر به روز نشد، روی Update ضربه بزنید تا نسخه این برنامه به روز شود.
با به روز رسانی سیستم عامل گوشی، خطای توکن CSRF را برطرف کنید
روش دیگری که می تواند به رفع خطای توکن اینستاگرام CSRF کمک کند، به روز رسانی گوشی است. زمانی که سیستم عامل گوشی شما به روز نمی شود با مشکلات مختلفی مواجه می شوید و برنامه هایی مانند اینستاگرام با خطاهای مختلفی مواجه می شوند. بنابراین به طور مرتب چک کنید و در صورت موجود بودن نسخه جدیدتر، سیستم عامل گوشی خود را به روز کنید.
بررسی میزان فضای خالی گوشی
اگر فضای ذخیره سازی گوشی شما پر باشد، برنامه های گوشی شما به درستی کار نمی کنند. بنابراین در صورت مواجه شدن با ارور توکن اینستاگرام CSRF فضای ذخیره سازی گوشی را بررسی کرده و در صورت پر بودن آن، برخی از فایل های غیر ضروری مانند برنامه، فیلم، عکس و … را حذف کنید تا فضای ذخیره سازی گوشی آزاد شود. منتشر شد

رمز عبور حساب کاربری را برای رفع خطای توکن CSRF اینستاگرام از دست رفته یا نادرست تغییر دهید
وقتی اینستاگرام شما را به عنوان یک ربات می شناسد، از ورود شما به حساب کاربری خود جلوگیری می کند. به همین دلیل رمز عبور به صورت خودکار قابل تغییر است. هنگامی که رمز عبور خود را از طریق اینستاگرام تغییر می دهید، با یک توکن CSRF از دست رفته یا خطای ورود نادرست مواجه می شوید. بنابراین میتوانید پسورد اکانت اینستاگرام خود را بدون ورود به حساب کاربری خود تغییر دهید. پس از تغییر رمز می توانید با رمز جدید وارد برنامه اینستاگرام شوید.
با حذف و نصب مجدد برنامه، توکن CSRF از دست رفته یا خطای نادرست را تصحیح کنید.
گاهی اوقات برخی از برنامه ها به درستی روی گوشی نصب نمی شوند. همچنین در صورت نصب صحیح، ممکن است پس از مدتی فایل های برنامه با مشکل مواجه شده و برخی از آنها خراب شوند. در این شرایط می توانید یک بار برنامه مورد نظر را به طور کامل حذف کنید. پس از حذف اپلیکیشن اینستاگرام از گوشی خود، به وبسایت اینستاگرام رفته و اپلیکیشن را برای گوشی خود دانلود و نصب کنید.

برای ورود به اینستاگرام از دستگاه دیگری استفاده کنید
اگر کد CSRF گم شده است یا خطا نادرست است، با حذف نصب و نصب مجدد برنامه برطرف نشده است، ممکن است به دلیل دستگاهی باشد که از آن استفاده می کنید. در این شرایط اگر سرورهای این برنامه مشکلی نداشت، می توانید از گوشی دیگری برای ورود به اینستاگرام استفاده کنید. برای این کار با گوشی دیگری وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید و نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام برای رفع اشکالات مختلف
اگر هیچ یک از روش های ذکر شده برای رفع مشکل توکن CSRF از دست رفته یا نادرست در اینستاگرام کار نمی کند، می توانید با تماس با پشتیبانی اینستاگرام این مشکل را به پشتیبانی این برنامه گزارش دهید.

همیار وب آموزش های ویژه درباره بازاریابی اینترنتی و کسب و کار اینترنتی و راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی در وب سایت همیار وب