۱۰ راز داشتن یک کسب‌وکار اینترنتی موفق!

 تا به حال شده کسب‌وکاری را آنقدر دوست داشته باشید که آن را به همۀ دوستان و آشنایانتان معرفی کنید؟ و با خودتان فکر کنید که چرا این کسب‌وکار تا این اندازه موفق است اما کسب‌وکار مشابه آن نه؟ باید به شما بگوییم که پای هیچ ورد و جادویی درمیان نیست! این کسب‌وکارها دانسته و یا ندانسته، چند اصل ساده‌ بازاریابی را رعایت کرده‌اند.

علت تفاوت اینگونه کسب‌وکارها با کسب‌وکارهای مشابه، در همین چند نکتۀ ساده اما مهم است. همیشه پای یک راهکار در میان است. راهکاری که مانند آب روی آتیش همه چیز را حل‌وفصل می‌کند. بنابراین اگر در فکر راه‌اندازی یک کسب‌وکار هستید و یا چند وقتی است که حس می‌کنید افسار کسب‌وکارتان از دستتان خارج شده این راهنما برای شما نوشته شده است.

1.مخاطبانتان را مثل کف دستتان بشناسید!

تا به حال واژه‌ای به اسم «پرسونا» به گوشتان خورده است؟! پرسونا یکی از مهم‌ترین مباحث روز از بهترین روش های بازاریابی است. اجازه بدهید مبحث پرسونا را با یک مثال ساده برایتان توضیح دهیم. هدیه خریدن برای دیگران، یکی از سخت‌ترین کارهای دنیاست. اما تا به حال شده بخواهید برای دوستی که او را مانند کف دستتان می‌شناسید هدیه‌ای تهیه کنید؟

در این حالت شناختی که از دوستمان داریم کمی کارمان را آسان‌تر می‌کند. نه؟ البته برعکس این قضیه هم صادق است. فرض کنید می‌خواهید برای شخصی هدیه بخرید که هیچ شناختی از او ندارید. برای مثال نمی‌دانید رنگ موردعلاقۀ او چیست، چه نوع بویی را بیشتر می‌یسندد و در کل سلیقه‌اش چیست. این شرایط کار را برایمان سخت‌تر می‌کند.

آماده کردن یک محصول برای مشتریان هم به همین ترتیب است. مشتریانتان را مانند همان شخصی در نظر بگیرید که می‌خواهید برایش هدیه بگیرید. هدیه‌ای که به او می‌دهید همان محصولی است که در اختیارش می‌گذارید. پس برای اینکه بهترین محصولات را برای او فراهم کنید، باید به خوبی او را بشناسید. هرچه دقیق‌تر مخاطب هدفتان را بشناسید بهتر می‌دانید که چه چیزی می‌خواهد و همان را در اختیارش قرار می‌دهید.

2.دوای درد مخاطبانتان باشید!

تا به حال شده است بنشینید و با خودتان فکر کنید که ای کاش برای فلان مشکل راه‌حلی وجود داشت؟! حتی شاید افراد زیادی وجود داشته باشند که دقیقا مانند شما، همین مشکل را داشته باشند. اگر اینطور باشد، راه حل این مشکل می‌تواند یک ایدۀ بسیار خوب برای شروع کسب‌وکاری خلاقانه و پرسود باشد.

دنیا پر است از کسب‌و‌کارهایی که تنها با رعایت همین یک نکتۀ بازاریابی، یعنی شناسایی نقاط درد (Pain Points) مشتریان و ارائۀ راه حل برای آن‌ها، توانسته‌اند به موفقیت‌های بسیاری دست پیدا کنند. اگر هم کسب‌وکاری دارید که مدت‌ها پیش راه‌اندازی شده است می‌توانید نقاط دردمشتریانتان را شناسایی کرده و به آن‌ها محصولی باکیفیت‌تر ارائه دهید. خلاصه اینکه، محصول شما باید بتواند به نحوی به مخاطبانتان سود برساند.

3.چه برتری خاصی نسبت به رقبا دارید؟

هر کسب‌وکار موفقی که کلی طرفدار پروپاقرص دارد، یک بار برای همیشه نشسته باخودش فکر کرده و به سوال زیر پاسخ داده: چه ویژگی‌ای باعث می‌شود که مشتریان به جای رقبا من را انتخاب کنند؟ پاسخ این سوال، مزیت رقابتی کسب‌وکار شما را مشخص می‌کند.

باید علاوه بر چیزهایی که از قبل وجود داشته، چیزی برای اضافه کردن به بازار داشته باشید. آن چه ویژگی منحصر به فردی است که شما آن را دارید، اما رقبایتان ندارند! ویژگی‌ای که باعث می‌شود مشتریانتان به جای رقبا سراغ شما بیایند و شما را انتخاب کنند. رسالت هر کسب‌وکار تفاوت آفرینی است؛ فرصتی برای ارائه خدمات بهتر به کسانی که به دنبال محصولات و خدمات شما هستند.

4.جایگاه شما در بازار کجاست؟

جایگاه شما در ذهن مشتریان، جایگاه شما در بازار را تعیین می‌کند. اجازه بدهید با یک مثال این قسمت را برای شما جا بیندازیم. برای مثال هزار جور خمیردندان در بازار وجود دارد. اما زمانی که به یک خمیردندان برای براق کردن دندان‌هایمان نیاز داریم، سراغ یک برند خاص می‌رویم.

همین برند خاص، توانسته قسمتی از بازار را هدف قرار دهد که به دنبال براق کردن دندان‌هایشان بوده‌اند. شما نیز باید بدانید که جایگاهتان در بازار کجاست و مخاطبانتان شما را به چه چیزی می‌شناسند.

5.خدمات و محصولاتتان را به خوبی بشناسید!

چگونه می‌توانید به خوبی کالا و خدماتتان را برای مشتریانتان ارائه دهید اگر خودتان به خوبی آن‌ها را نشناخته باشید؟! تنها درصورتی می‌توانید مشتریانتان را قانع کنید که در مرحلۀ اول، خودتان نسبت به محصولی که می‌فروشید شناخت داشته باشید.

6.چشم از رقبا برندارید!

چه بخواهید و چه نخواهید، چه آن‌ها را ببینید و چه نبینید، رقبا بخش مهمی از بازار شما هستند. البته هدف از زیر نظر گرفتن رقبا، تقلید کردن از آن‌ها نیست. هدف صرفا ایده گرفتن از آن‌هاست. زیر نظر گرفتن رقبا، باعث می‌شود همیشه یک قدم از آن‌ها جلوتر باشید.

7.بپذیرید که کی باید تسلیم شوید!

می‌توانیم تا صبح برای شما سخنرانی انگیزشی در ستایش تسلیم نشدن انجام دهیم! بنشینیم و جملاتی مانند «هرگز تسلیم نشوید» و «اصلا چیزی به نام شکست در دنیا وجود ندارد» را پشت سر هم برایتان ردیف کنیم. اما آیا دنیای حقیقی هم به همین شکل است؟ بخشی از مسیر موفقیت، دانستن این است که چه زمانی باید تسلیم شویم. این تسلیم شدن، ممکن است مربوط به یک استراتژی، یک شخص و یا حتی کل کسب‌و‌کارتان باشد.

بنابراین اگر مشاوران و همکاران مورد اعتمادتان به شما می‌گویند که وقت تسلیم شدن درمورد مسئله‌ای فرا رسیده است، در حق خودتان لطفی کرده و حرف آن‌ها را بپذیرید. به قول معروف «جلوی ضرر را از هر کجا بگیری منفعت است.»

8.اگر برای مخاطبانتان ارزشی خلق نمی‌کنید، شهرت برایتان بی‌فایده است!

اکثر کارآفرینان فکر می‌کنند که برای فروش محصولاتشان تنها چیزی که به آن نیاز دارند، شهرت است. برایشان مهم نیست چه محصولی دارند و دردری را از مخاطبانشان دوا می‌کنند یا نه، آن‌ها در عین خوش خیالی فکر می‌کنند مشهور شدن برای فروش کافی است. در صورتی که این باور، کاملا غلط است.

برای مثال اگر همین الان در گوگل عبارت نحوۀ فروش کتاب را سرچ کنید با راهکارهایی مانند این‌ها مواجه می‌شوید: یک وبلاگ داشته باشید و کانال یوتیوب خود را راه‌اندازی کنید. خلاصه که تمام چیزی که با آن مواجه می‌شوید این است:

قدم اول: معروف شوید!

این تفکر در ذهن بسیاری از کارآفرینان وجود دارد که اگر معروف شوید، فروش خود به خود راهش را طی می‌کند. اما متاسفانه این راهی است که به بیراهه می‌رود. شهرت، بدون خلق ارزش برای مشتریان، مانند یک شمشیر دو لبه است که در نهایت شما را به دردسر می‌اندازد.

9.از سئو غافل نشوید

سئو یک مفهوم نسبتا جدید در ایران است. اگر با این مفهوم آشنا نیستید لازم نیست نگران نباشید. در این قسمت به زبان ساده برای شما توضیح می‌هیم که سئو چیست. اجازه بدهید یک داستان تکراری را برای شما تعریف کنیم. در خانه و محل کار هستید که به چیزی احتیاج پیدا می‌کنید.

می‌تواند هر چیزی باشد، از یک وسیله گرفته تا سوالی که جوابش ذهنتان را درگیر کرده است. در این جور مواقع اولین کاری که به ذهنمان می‌رسد مشورت با گوگل است. انگار که شرطی شده باشیم! گوگل را باز می‌کنیم، عبارت مورد نظرمان را سرچ کرده و منتظر جواب می‌مانیم. وارد اولین یا دومین سایتی که گوگل به ما نشان داده می‌شویم و جواب سوالمان را پیدا می‌کنیم.

اما تا به حال به این مسئله فکر کرده‌اید که چرا یک سایت در نتایج اول موتور جستجو قرار دارد و یک سایت در نتیجۀ صدم؟ جواب، سئو است. سئو به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که سایت ما را در نتایج اول موتور جستجو نشان می‌دهد.

قیمت سئو سایت نسبت به خیلی از روش‌های دیگر بازاریابی، مقرون‌به‌صرفه‌تر است. علاوه بر آن با سئو می‌توانید با یه تیر چند نشان بزنید. کار برندینگ، فروش، افزایش ترافیک، جلب اعتماد کاربران و خیلی مزایای دیگر را به صورت همزمان با هم داشته باشید.

10.تمرکز به تنوع برتری دارد

زمانی که ایدۀ درست برای کسب‌وکارتان را پیدا کردید، تمام چیزهای دیگر را ول کنید و مانند لیزر فقط روی آن تمرکز کنید. احتیاجی نیست که 10 استراتژی را همزمان با هم پیاده کنید و احتیاجی نیست که 1000 نوع محصول متفاوت داشته  باشید. شما نمی‌توانید بطور همزمان در بخش‌های متفاوت بازار عالی باشید پس بهتراست یک بخش را انتخاب کرده و در آن بدرخشید.

ویژگی‌های کسب‌و‌کار اینترنتی موفق در یک کلام… 

کسب‌و‌کارهای اینترنتی موفق مخاطبانشان را به خوبی می‌شناسند. همین شناخت باعث می‌شود نقاط درد آن‌ها را شناخته و بهترین محصول را در اختیارشان قرار دهند. آن‌ها هر لحظه از وضعیت رقبای خود خبر دارند و می‌دانند که چه برتری خاصی نسبت به رقبا دارند. آن‌ها جایگاه خود در بازار را می‌شناسند.

کسب‌وکارهایی که در فضای دیجیتال کار می‌کنند، به خوبی از اهمیت سئو سایت و بهینه سازی وبسایت آگاهند. و به همین دلیل به طور مرتب سایت خود را سئو می‌کنند. آن‌ها می‌دانند چه زمانی باید با آخرین سرعت پیش بروند و چه زمانی وقت تسلیم شدن است. آن‌ها به خوبی از اهمیت شهرت آگاه هستند؛ اما می‌دانند که شهرت بدون خلق ارزش بی‌فایده است.

در آخر اینکه به جای اینکه سعی کنند با یک دست چند هندوانه را بلند کنند، بر روی یک چیز تمرکز کرده و در آن موفق می‌شوند.

حالا که با مزیت‌های سئو به عنوان یکی از بهترین و به‌صرفه‌ترین روش‌های بازاریابی آشنا شدید، وقت آن است که انتخاب کنید! آیا واقعا می‌خواهید فروش خود را چندین برابر کنید. یا هنوز تردید دارید؟!

اگر تصمیم خود را گرفته‌اید، باید بدانید برای آنکه کالا یا خدمات شما در نتایج اول گوگل دیده شود، پیش از هر چیز به یک مشاور حرفه‌ای سئو نیازمندید. ما مشاوران نبض مارکتینگ را به شما معرفی می‌کنیم. نبض مارکتینگ با ارائه مشاوره تخصصی، آنالیز سئو سایت و دیگر خدمات مربوط به بهینه‌سازی، یک برنامه اساسی برای بهینه‌سازی وب‌سایت شما ارائه خواهند داد. به این صورت، با انجام برنامه‌های تعیین شده، سایت شما پس از بهینه‌سازی و بهبود، در رتبه‌های بالای نتایج گوگل قرار می‌گیرد. همین امر باعث می‌شود که جذب ورودی به سایت شما افزایش یافته و سبب کسب بیشتر درآمد و سود بالاتر بیشتر شما شود.

منبع: آژانس خلاقیت نبض مارکتینگ | Nabzemarketing.com