همیار وب آموزش های ویژه درباره بازاریابی اینترنتی و کسب و کار اینترنتی و راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی در وب سایت همیار وب 
مشکل عدم ورود به اینستاگرام یکی از مشکلات رایجی است که ممکن است برخی افراد با آن مواجه شوند ⚠️ و به همین دلیل نمی توانند وارد حساب کاربری خود شوند. در این مقاله از سایت همیار وب به سراغ آموزش جدید 14 راه حل مشکل لاگین نکردن اینستاگرام می رویم.
رفع مشکل لاگین اینستاگرام در آیفون، اندروید و کامپیوتر
گاهی اوقات ممکن است هنگام ورود به حساب خود با خطای (متأسفیم. نتوانستیم درخواست شما را تکمیل کنیم. لطفاً چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.) مواجه شوید. هنگامی که با این خطا یا خطاهای دیگر مواجه می شوید، نمی توانید وارد حساب کاربری خود شوید. دلایل و راه حل ها در ادامه می آید مشکل در ورود به صفحه اینستاگرام بررسی خواهیم کرد
برخی از خطاها در مشکل لاگین اینستاگرام در اندروید و …
زمانی که در اینستاگرام با مشکلات مختلفی مواجه می شوید، این برنامه ارورهای مختلفی را نشان می دهد تا بتوانید دلیل ورود به این برنامه را متوجه شوید و با توجه به نوع خطا از روش های مناسب برای رفع خطا استفاده کنید. برخی از این خطاها عبارتند از:
- خطا یا خطای توکن CSRF: یکی از خطاهایی که ممکن است هنگام وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود با آن مواجه شوید، خطای توکن CSRF از دست رفته یا نادرست است. در این صورت شما در صفحه ورود خواهید بود و نمی توانید وارد حساب کاربری خود شوید.
- زبان اینستاگرام فارسی است: اکثر کاربران ایرانی برای استفاده راحت تر از این برنامه، زبان اینستاگرام را به فارسی تغییر می دهند. گاهی اوقات اگر زبان این برنامه فارسی باشد با خطا مواجه می شوید. در این صورت اینستاگرام هنگام ورود به برنامه پیامی مبنی بر عدم راه اندازی آن به زبان فارسی صادر می کند. راه های مختلفی برای حل مشکل لاگین اینستاگرام به زبان فارسی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید.
- سفید کردن صفحه اینستاگرام: گاهی اوقات هنگام ورود به برنامه خطای خاصی وجود ندارد و صفحه این برنامه سفید می شود. اگر صفحه اینستاگرام شما سفید شد باز هم نمی توانید با این برنامه کار کنید و با مشکل مواجه خواهید شد.
در زیر به چند روش رایج عیب یابی از مشکلات بالا برای حل مشکل ورود به اینستاگرام در دستگاه شما خواهیم پرداخت.
حل مشکل ورود به اینستاگرام با استفاده از تغییر دهنده IP
اپلیکیشن اینستاگرام به دلایل مختلف برای برخی مناطق جغرافیایی محدود شده است. اگر در این مناطق جغرافیایی زندگی می کنید، ابتدا باید آدرس IP گوشی خود را با استفاده از برنامه های تغییر IP تغییر دهید و سپس از این برنامه استفاده کنید. البته همین برنامه ها می توانند اکانت شما را بن شوند و باعث شوند نتوانید وارد اکانت اینستاگرام خود شوید. دلیلش این است که از برنامه خوبی استفاده نکرده اید و زمانی که در برنامه اینستاگرام هستید آدرس IP شما اغلب تغییر می کند و این برنامه شما را به عنوان یک ربات می شناسد و حساب شما را مسدود می کند. بنابراین از یک تغییر دهنده IP مناسب استفاده کنید. همچنین سعی کنید از برنامه ای استفاده کنید که IP شما را ثابت نگه دارد.
بررسی وضعیت سرورهای اینستاگرام برای یافتن علت مشکل خطای ورود به اینستاگرام
سرورهای اینستاگرام گاهی اوقات به دلایل مختلف با مشکل مواجه می شوند و از کار می افتند. در این صورت اپلیکیشن اینستاگرام روی گوشی شما کار نمی کند و نمی توانید وارد حساب کاربری خود شوید. در حال حاضر تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که منتظر پشتیبانی این برنامه برای تعمیر سرورهای آن باشید. برای بررسی اینکه آیا سرورهای اینستاگرام به درستی کار می کنند یا خیر، می توانید از سایت Downdetector استفاده کنید. برای بررسی این موضوع وارد سایت شوید و تعداد شکایات کاربران در اینستاگرام را مشاهده کنید. اگر تعداد کاربران زیاد باشد به این معنی است که شما تنها کسی نیستید که این مشکل را دارید و اکثر کاربران با این مشکل مواجه هستند.
همچنین به جز سایت Downdetector اگر اینستاگرام روی دستگاهی غیر از گوشی شما کار نمی کند به این معنی است که مشکل از گوشی شما اساسی تر است و سرورهای این برنامه با مشکل مواجه شده اند.
برای رفع مشکل لاگین جدید اینستاگرام، اینترنت را بررسی کنید
همانطور که می دانید برای استفاده از اینستاگرام به اینترنت نیاز دارید. اگر اینترنت شما قطع شود یا از اینترنت ضعیف استفاده کنید، هنگام ورود به اینستاگرام مشکل ایجاد می کند و نمی توانید از این برنامه به درستی استفاده کنید. پس ابتدا گوشی خود را به وای فای وصل کنید. سپس از تستر سرعت اینترنت برای مشاهده سرعت اینترنت خود استفاده کنید. اگر سرعت اینترنت شما کم است، می توانید آن را تغییر دهید و به اینترنت دیگری متصل شوید. علاوه بر این با بهینه سازی مودم می توانید سرعت آن را افزایش دهید.
با فعال کردن حالت هواپیما مشکلات ورود به اینستاگرام را برطرف کنید
اگر هنوز مشکل اینترنت شما حل نشده است و به دلیل اینترنت ضعیف نمی توانید به صفحه اینستاگرام خود دسترسی پیدا کنید، می توانید از قابلیت حالت هواپیما استفاده کنید. تمامی گوشی های هوشمند و نسخه های مختلف ویندوز دارای این قابلیت هستند. حالت هواپیما وای فای، اینترنت تلفن، امکان ارسال و دریافت اس ام اس و سایر ویژگی های ارتباطی تلفن را غیرفعال می کند. سپس با غیرفعال کردن این حالت، وای فای و سایر عملکردهای گوشی مجددا راه اندازی می شوند. بنابراین با این کار اینترنت شما یکبار ریستارت می شود و مشکل حل می شود.
همچنین اگر از ویندوز استفاده می کنید، می توانید حالت هواپیما را در ویندوز روشن کنید. بعد از چند ثانیه دوباره آن را خاموش کنید و دوباره از اپلیکیشن اینستاگرام استفاده کنید.
مشکل ورود به اینستاگرام در کامپیوتر و گوشی پس از راه اندازی مجدد دستگاه
راه اندازی مجدد کامپیوتر و گوشی های اندروید و آیفون باعث می شود سیستم عامل دستگاه یک بار به طور کامل خاموش شود و دوباره روشن شود. این باعث می‌شود همه فایل‌های سیستم عامل از ابتدا قابل خواندن باشند و برخی از مشکلاتی که روی برنامه‌های دیگر مانند اینستاگرام تأثیر می‌گذارد برطرف می‌شوند. بنابراین برای حل مشکل لاگین اینستاگرام می توانید یک بار کامپیوتر و گوشی خود را ریستارت کنید.
مشکل ورود به اینستاگرام در آیفون و اندروید با استفاده از گزینه توقف نیرو برای اینستاگرام
در صورت مواجه شدن با مشکل می توانید برنامه را به طور کامل ببندید و سپس دوباره آن را باز کنید. با این کار فایل های برنامه دوباره خوانده می شوند و برنامه می تواند بدون مشکل اجرا شود. پس دوباره برنامه را با فورس استاپ اجرا کنید تا ببینید مشکل باز نشدن برنامه اینستاگرام شما حل شده است یا خیر.
حل مشکل ورود اینستاگرام مشکلی در درخواست شما با ورود به اینستاگرام با فیس بوک وجود داشت
زمانی که با مشکل ورود به اینستاگرام مواجه می شوید، می توانید از روش های مختلفی برای ورود به این برنامه استفاده کنید. یکی از این روش ها ورود با فیس بوک است. البته استفاده از این روش زمانی می تواند برای شما کارساز باشد که قبلا یک حساب کاربری فیسبوک ایجاد کرده اید و آن را به اینستاگرام خود پیوند داده اید. در غیر این صورت روش های دیگری را برای حل مشکل لاگین اینستاگرام امتحان کنید. برای ورود به اینستاگرام با فیس بوک، روی Log in with Facebook در صفحه Log in ضربه بزنید.
اگر قبلاً وارد حساب فیسبوک خود شده اید، به طور خودکار وارد حساب اینستاگرام خود خواهید شد. در غیر این صورت، ابتدا باید لاگین فیسبوک خود را وارد کرده و سپس وارد اکانت اینستاگرام خود شوید.
عدم آپدیت برنامه هنگام ورود به اینستاگرام مشکل ایجاد می کند
به‌روزرسانی‌های منظم برای برنامه اینستاگرام مانند هر برنامه دیگری وجود دارد. در این آپدیت ها و نسخه های جدید، باگ ها و مشکلاتی که کاربران اخیراً با آن مواجه بوده و گزارش کرده اند، رفع شده است. بنابراین با به روز رسانی برنامه می توانید بسیاری از مشکلات آن را برطرف کنید. همچنین بهتر است قبل از اینکه با مشکلی مواجه شوید، به طور مرتب نسخه جدید برنامه را بررسی کنید و در صورت موجود بودن نسخه جدید برنامه، برنامه خود را به روز کنید.
مشکل ورود به اینستاگرام را با بررسی تاریخ و ساعت در تلفن و رایانه حل کنید
گاهی اوقات ممکن است تاریخ و زمان گوشی شما به دلایل مختلف به طور خودکار تغییر کند. در این زمان ممکن است با مشکلات مختلفی روبرو شوید. برای مثال، ممکن است نتوانید وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید. به همین دلیل می توانید با تنظیم ساعت در اندروید و آیفون و ورود به برنامه مشکل را برطرف کنید. همچنین اگر از ویندوز استفاده می کنید، باید ساعت ویندوز را به درستی تنظیم کنید تا مشکل اینستاگرام برطرف شود. کافی است پس از تنظیم گوشی و ساعت ویندوز و قبل از باز کردن اپلیکیشن اینستاگرام یک بار دستگاه خود را ریبوت کنید.
استفاده از دستگاه دیگری برای حل مشکل لاگین اینستا در آیفون یا اندروید و…
به راحتی می توانید برنامه اینستاگرام را روی هر دستگاهی دانلود کنید و اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کرده و از این برنامه استفاده کنید. هنگامی که نمی توانید در تلفن خود وارد حساب کاربری خود شوید، می توانید از دستگاه دیگری مانند رایانه استفاده کنید. همچنین جدا از استفاده از دستگاه دیگری، می توانید از نسخه وب اینستاگرام استفاده کنید.
نسخه وب برای افرادی در نظر گرفته شده است که به دلایلی نمی توانند از برنامه استفاده کنند. پس به نسخه تحت وب این برنامه رفته، اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کرده و وارد اینستاگرام شوید. اگر برخورد کردید مشکل در ورود به اینستاگرام وببا پاک کردن کش مرورگر می توانید مشکل خود را حل کنید.
مشکل عدم ورود اینستاگرام را با پاک کردن کش اینستاگرام برطرف کنید
حافظه کش در گوشی های هوشمند حافظه ای است که فایل های موقت در آن ذخیره می شوند. وقتی از برنامه‌های مختلف استفاده می‌کنید، فایل‌های موقتی ایجاد می‌شوند تا دفعه بعد برنامه سریع‌تر باز شود و سریع‌تر شروع به کار کند. گاهی اوقات این فایل ها خراب می شوند و شما با مشکلات مختلفی مواجه می شوید. در حال حاضر با حذف کش برنامه در اندروید می توانید این مشکل را حل کنید
کش در آیفون را پاک کنید
مانند گوشی های اندرویدی، آیفون گزینه ای برای پاک کردن کش برنامه ها ندارد. اگر از گوشی های آیفون استفاده می کنید، باید یک بار برنامه را حذف کنید و سپس دوباره آن را نصب کنید تا فایل های موقت همراه با فایل های برنامه اصلی یکسان شوند.
برای حل مشکل عدم ورود به اینستاگرام با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید
اگر تمام روش های بالا را امتحان کرده اید و مراحل ذکر شده را به طور کامل طی کرده اید اما همچنان با آن همراه است مشکل در ورود به اکانت اینستاگرام می توانید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید. پشتیبانی اینستاگرام می‌تواند مشکل شما را بررسی کرده و آن را برطرف کند. همچنین سایت اینستاگرام دارای صفحه ای به نام Help center است که برای برخی از مشکلات شما روش هایی ارائه می دهد و می توانید از آن استفاده کنید.
