افرک، یکی از شرکای رسمی گوگل در ایران، اعلام کرده است که خدمات پشتیبانی مشتری خود را به صورت 24 ساعته به کاربران ارائه می دهد. این تغییر از 1 نوامبر 1403 برای بهبود عملکرد کمپین های تبلیغاتی Google Ads مشتریان اعمال شد.
افرک و خدمات 24 ساعته
از نوامبر 1403، کاربران می توانند در هر زمانی از شبانه روز به خدمات تبلیغاتی گوگل افراک دسترسی داشته باشند و افراک این امکان را با بیش از 55000 مشتری در سراسر کشور فراهم کرده است. از جمله خدمات ارائه شده به مشتریان می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مشاوره رایگان: افرک آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما در مورد کمپین های گوگل ادز به صورت شبانه روزی از طریق چت آنلاین، بلیط و تماس تلفنی است.
- حساب خود را شارژ کنید: کاربران می توانند در هر زمان درخواست تکمیل حساب Google Ads خود را داشته باشند.
- ایجاد یک حساب Google Ads: افراک خدمات 24 ساعته ایجاد حساب کاربری گوگل ادز را ارائه می دهد.
- تغییرات در کمپین های تبلیغاتی گوگل: کاربران به راحتی می توانند تغییرات کوچکی در کمپین های خود ایجاد کنند، از جمله غیرفعال کردن یک حساب.
این خدمات برای بهبود تجربه مشتری و افزایش دسترسی به خدمات تبلیغات آنلاین، به ویژه در مدیریت کمپین های تبلیغاتی گوگل، طراحی شده اند. افراک با این اقدام گام مهمی در جهت ارتقای کیفیت خدمات خود برداشته و اطمینان حاصل می کند که مشتریان در هر زمانی از شبانه روز پشتیبانی و مشاوره مورد نیاز خود را دریافت خواهند کرد.
همیار وب آموزش های ویژه درباره بازاریابی اینترنتی و کسب و کار اینترنتی و راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی در وب سایت همیار وب