در پوشش و سرعت رخ داد: رقابت نزدیک ایرانسل و همراه اول در نیمه دوم شهریور

گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی حاکی از آن است که دو اپراتور ایرانسل و همراه اول در نیمه دوم شهریورماه امسال در رقابت تنگاتنگی از نظر سرعت دسترسی به اینترنت همراه و پوشش شبکه با یکدیگر بودند.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور هر 15 روز یکبار گزارشی از عملکرد اپراتورهای تلفن همراه ایران در سه حوزه «نتیجه سرعت دسترسی کاربران به اینترنت همراه»، «پوشش جمعیت شهری ایران» منتشر می‌کند. شبکه 4G و تعداد سایت‌های فعال شبکه 5G منتشر شده است. در زیر عملکرد این دو اپراتور در دو دوره زمانی «نیمه اول شهریور 1403» و «نیمه دوم شهریور 1403» مقایسه خواهد شد.

نتیجه سرعت دسترسی کاربران به اینترنت موبایل

یکی از مهمترین معیارهایی که در ارزیابی کار اپراتورها مورد توجه قرار می گیرد، سرعت دسترسی کاربران به اینترنت است. این معیار به ویژه برای کاربرانی که به دنبال تجربه ای بدون وقفه و بدون وقفه در هنگام استفاده از خدمات آنلاین، شبکه های اجتماعی و محتوای جریانی هستند، اهمیت دارد.

در نیمه اول شهریور 1403 سرعت دسترسی کاربران به اینترنت تلفن همراه برای تلفن همراه اول 12.78 مگابیت بر ثانیه و برای ایرانسل 13.44 مگابیت بر ثانیه بوده است. این ارقام نشان می دهد که ایرانسل در این بازه زمانی توانسته سرعت بالاتری نسبت به رقیب خود ارائه دهد.

در نیمه دوم شهریور 1403 شاهد تغییراتی در این زمینه بودیم. همراه اول توانست سرعت خود را به 13.30 مگابیت بر ثانیه برساند در حالی که سرعت ایرانسل به 13.38 مگابیت بر ثانیه رسید. این نشان از تلاش هر دو اپراتور برای ارتقای سرعت و کیفیت خدمات اینترنتی خود دارد، اما همچنان در این زمینه تفاوت جزئی به نفع ایرانسل وجود دارد.

پوشش جمعیت شهری در شبکه 4G

یکی دیگر از معیارهای مهم در ارزیابی کار اپراتورها، پوشش جمعیت شهری شبکه 4G است. این معیار نشان می دهد که جمعیت شهری ایران تا چه اندازه می توانند از اینترنت پرسرعت نسل چهارم استفاده کنند. در نیمه اول شهریور 1403، پوشش شبکه 4G تلفن همراه اول به 95.8 درصد و پوشش ایرانسل به 94 درصد رسید. در این بازه زمانی اولین ماهواره توانست بخش بیشتری از جمعیت شهری را تحت پوشش قرار دهد و در این زمینه برتری نسبی داشته باشد.

این در حالی است که در نیمه دوم شهریور ماه تغییر چندانی در پوشش ایرانسل ایجاد نشد و این مقدار به 94.1 درصد رسید. پوشش تلفن همراه اول ثابت مانده و در سطح 95.8 درصد باقی مانده است. اگرچه این تغییر در پوشش ایرانسل اندک بود، اما نشان از پیشرفت این اپراتور در افزایش دسترسی مصرف کنندگان به شبکه 4G دارد. با این حال اولین ماهواره برتری خود را در این زمینه حفظ کرد.

تعداد سایت های فعال در شبکه 5G

یکی دیگر از شاخص های مهم برای ارزیابی کار اپراتورها، تعداد سایت های فعال در شبکه 5G است. فناوری 5G به عنوان نسل جدیدی از شبکه های تلفن همراه، نویدبخش افزایش سرعت، کاهش تاخیر و بهبود کیفیت ارتباطات است و گسترش آن یکی از اولویت های اصلی اپراتورهای کشور محسوب می شود.

در نیمه اول شهریور 1403 تعداد سایت های فعال در شبکه 5G همراه اول 1062 سایت و تعداد سایت های فعال ایرانسل 1098 سایت بوده است.

در نیمه دوم شهریور 1403 هر دو اپراتور موفق شدند تعداد سایت های فعال خود را افزایش دهند. تعداد سایت های فعال 5G همراه اول به 1109 سایت و تعداد سایت های فعال ایرانسل به 1115 سایت افزایش یافت. این افزایش نشان دهنده تلاش هر دو اپراتور برای توسعه و گسترش شبکه 5G است. با این حال ایرانسل همچنان سایت های فعال تری در این زمینه نسبت به موبایل اول دارد و برتری خود را حفظ کرده است.

خلاصه و نتیجه گیری

با بررسی و مقایسه عملکرد دو اپراتور بزرگ تلفن همراه کشور یعنی حمار اول و ایرانسل در دو بازه زمانی «نیمه اول شهریور 1403» و «نیمه دوم شهریور 1403» می توان به نکات قابل توجهی دست یافت. هر دو اپراتور در تلاش هستند تا با ارتقای کیفیت خدمات خود رضایت کاربران را جلب کنند و سهم بیشتری از بازار ارتباطات کشور را به خود اختصاص دهند.

در زمینه سرعت دسترسی به اینترنت همراه، ایرانسل در هر دو بازه زمانی موفق شد سرعتی بالاتر از تلفن همراه اول ارائه دهد و سرعت را از 13.44 مگابیت بر ثانیه به 13.38 مگابیت بر ثانیه برساند. این نشان دهنده تمرکز ایرانسل بر ارتقای کیفیت خدمات اینترنتی است که به شکلی ظریف برتری آن را نسبت به اولین شرکت در این زمینه نشان می دهد.

در حوزه پوشش جمعیت شهری شبکه 4G، تلفن همراه اول در هر دو دوره با پوشش 95.8 درصدی برتری خود را حفظ کرده است. اما افزایش اندک پوشش ایرانسل از 94 درصد به 94.1 درصد نشان از پیشرفت و تلاش مستمر این اپراتور برای افزایش دسترسی کاربران به شبکه 4G دارد.

ایرانسل در زمینه گسترش شبکه 5G از شرکت اول پیشرفته تر است. ایرانسل توانست برای اولین بار در مردادماه ۱۳۹۸ شبکه ۵G را در ایران معرفی کند و به سرعت شبکه خود را توسعه دهد. افزایش تعداد سایت های فعال ایرانسل از 1098 به 1115 نیز نشان از برنامه ریزی و سرمایه گذاری این اپراتور برای توسعه شبکه 5G و بهبود خدمات آن دارد. موبایل اول با افزایش تعداد سایت های خود از 1062 به 1109 سایت تلاش کرد تا با این رقابت کنار بیاید و شبکه 5G خود را گسترش دهد.

بر اساس این گزارش می توان گفت که هر دو اپراتور عمده کشور یعنی. همراه اول و ایرانسل در تلاش برای ارتقای کیفیت و افزایش دسترسی کاربران به خدمات خود هستند. در برخی مناطق اولین ماهواره توانست برتری خود را حفظ کند، مانند پوشش جمعیت شهری 4G، اما در برخی دیگر به خصوص از نظر سرعت اینترنت و تعداد سایت های فعال 5G، ایرانسل نشان داد که در تلاش است پیشرو در ارائه خدمات نوآورانه با این کیفیت است.

در نهایت، رقابت بین این دو اپراتور بزرگ به نفع مصرف کنندگان تمام می شود. زیرا هر دو شرکت با تلاش برای بهبود خدمات خود کیفیت بالاتری را به مشتریان ارائه می دهند. اما موضوعی که در این میان اهمیت می یابد این است که مصرف کنندگان از این اپراتورها چه انتظاری دارند. به خصوص زمانی که اپراتورها بخواهند نرخ خدمات خود را افزایش دهند. مصرف کنندگان انتظار دارند که همراه با افزایش تعرفه ها، کیفیت خدمات نیز بهبود یابد. این گزارش نشان می دهد که اپراتورها در این زمینه به موفقیت نسبی دست یافته اند و خدمات بهتری را به کاربران ارائه می دهند.

طی دو دوره مورد بررسی، شاهد تلاش مستمر اپراتورها برای افزایش سرعت دسترسی به اینترنت، گسترش پوشش شبکه های 4G و توسعه سایت های فعال 5G هستیم. همه این موارد نشان از حرکت رو به رشد اپراتورها برای بهبود کیفیت خدمات خود دارد. در همان زمان که اپراتورها می خواهند تعرفه های خود را افزایش دهند، مصرف کنندگان نیز انتظار دارند که این افزایش تعرفه با بهبود قابل توجهی در کیفیت خدمات همراه باشد. زیرا تنها از این طریق می توان افزایش قیمت را منطقی و قابل قبول دانست.

به نظر می رسد ایرانسل و هامارالاول به خوبی درک کرده اند که برای جلب رضایت کاربران و جلب اعتماد آنها باید کیفیت خدمات را ارتقا داد. این امر به ویژه در زمینه هایی مانند سرعت اینترنت و گسترش شبکه 5G اهمیت دارد، زیرا نیازهای کاربران در این زمینه ها دائما در حال افزایش است. بنابراین تداوم تلاش برای ارتقای کیفیت خدمات و همسویی آن با افزایش تعرفه ها می تواند به حفظ رقابت پذیری و رضایت مشتریان کمک کرده و در نهایت به نفع کل بازار ارتباطات کشور باشد.