خانه / قوانین و مقررات سایت

قوانین و مقررات سایت

سلام خدمت شما کاربر گرامی وب سایت همیار وب

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری محصول یا دوره ای را از سایت همیار وب را دارند باید قوانین و مقررات سایت را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. در غیر اینصورت هر گونه مشکل یا عواقب احتمالی بر عهده کاربر می باشد.

عضویت در سایت همیار وب و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید، عضویت و مقررات مربوطه سایت می باشد.

 

مقررات عمومی سایت همیار وب

تمامی فعالیت‌ های سایت همیار وب بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک می باشد. از کاربران سایت هم خواهش مندیم طبق قوانین رفتار کنند.

وب سایت همیار وب اجازه دارد در هر زمان نسبت به ویرایش و اصلاح قوانین و مقررات کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین بر روی کاربر و تصمیمات وی تاثیر مستقیم داشته باشد، خود را موظف می‌ داند شرایط جدید را حتما به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم برای عکس‌ العمل را به آن ها بدهد.

 

1.عضویت در سایت همیار وب

عضویت در سایت همیار وب کاملا رایگان است بازدیدکنندگان گرامی می توانند با مراجعه به منوی اصلی سایت قسمت حساب کاربری / حساب کاربری من عضویت خود را در سایت انجام دهند.

تبصره 1 : کاربران گرامی باید با اطلاعات واقعی و صحیح اقدام به عضویت در سایت کنند. در غیر این صورت هنگام بازیابی اطلاعات و به ویژه رمز عبور، در صورت فراموشی مسئولیت ثبت اشتباه اطلاعات بر عهده خود کاربر می باشد.

 

2.خرید از سایت همیار وب

کاربران گرامی قبل از خرید محصولات سایت موظف اند که ابتدا در سایت عضو شوند. سپس اطلاعات و توضیحات کامل محصول مورد نظر را در صفحه مربوط به آن مطالعه کنند و در صورت تایید اقدام به خرید کنند. وب سایت همیار وب هم موظف است فاکتور خرید و فایل های دانلود محصول را برای مشتری ایمیل کند.

تبصره 2: تمام فایل های محصولات همیار وب دارای پسورد می باشد که بعد از خرید محصول به خریدار داده می شود. در صورتی که از اطلاعات اشتباه اعم از شماره تماس و ایمیل هنگام عضویت در سایت استفاده کنید به هیچ وجه پسورد فایل ها را دریافت نخواهید کرد.

تبصره 3: برای دریافت آپدیت ها باید به حساب کاربری خود در سایت مراجعه کنید. در صورتی که قادر به ورود به حساب کاربری تان نیستید باید فاکتور خرید محصول را برای ما ارسال کنید تا بتوانید به آپدیت مربوط به آن محصول دسترسی داشته باشید.

تبصره 4: به دلیل سوء استفاده های احتمالی هیچگونه گارانتی بازگشت وجه در سایت همیار وب تعریف نشده است. کاربر موظف است در هنگام خرید از سایت اطلاعات مربوط به محصول را کاملا مطالعه کند و سپس اقدام به خرید کند.

تبصره 5: تمام قیمت های درج شده روی محصولات سایت به تومان است.

 

3.حق کپی رایت محصولات همیار وب

 

4.پشتیبانی در سایت همیار وب

پشتیبانی در سایت همیار وب از ساعت 9 صبح تا 9 شب می باشد. در صورت بروز مشکل در خرید از سایت یا استفاده از محصولات سایت در هر زمان می توانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبان سایت در تماس باشید.

پشتیبان آنلاین سایت موظف است به سوالات و مشکلات کاربران و بازدیدکنندگان سایت پاسخ دهد. در صورت پرسیدن سوالات به صورت کلی،نامفهوم و گنگ پشتیبان آنلاین سایت هیچ وظیفه ای در قبال پاسخ سوالات ندارد. در صورتی که اطلاعات غلط هنگام تماس با اپراتور پشتیبان آنلاین سایت ثبت کنید، پشتیبان آنلاین سایت هیچ وظیفه ای در قبال پاسخ ندارد.

پشتیبانی مشتریان همیار وب از طریق فرم تماس با ما انجام می شود. مشتریان همیار وب در هر زمان که مشکل یا سوالی داشته باشند می توانند از طریق فرم تماس با ما اقدام کنند. در چت آنلاین سایت به هیچ یک از سوالات طولانی و مشکلات مشتریان پاسخ داده نمی شود.

تبصره 1 : در صورت مشکلات حاد و اضطراری می توانید با شماره موجود در صفحه تماس با ما تماس بگیرید. در غیر اینصورت برای مشاوره مستقیم با شخص جاوید گرشاسبی باید از قبل هماهنگی ها لازم را بعمل بیاورید.

تبصره 2 : هر گونه بی احترامی به اپراتور آنلاین سایت دسترسی شما به سایت را مسدود می کند.