عوامل موثر در تبدیل بازدیدکننده به مشتری

خیلی از سایت ها را می بینم با اینکه طراحی خوب و کیفیت محتوای عالی دارند ولی باز هم در تبدیل بازدید کننده به مشتری ناتوان هستند و روزانه بازدیدکنندگان زیادی را به راحتی از دست می دهند. دلیل اصلی موفقیت یک کسب و کار اینترنتی جذب مشتری است. چون اگر هر وب سایتی هر چقدر هم که در جذب ترافیک قوی عمل کند ولی نتواند محصولات و خدماتش را به بازدیدکنندگانش بفروشد در واقع کارش بی فایده است. تبدیل بازدیدکننده به مشتری معضلی است که دامن گیر بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی شده است و با وجود ترافیک خوبی که روزانه دریافت می کنند ولی در فروش محصولاتشان زیاد موفق نیستند. در این مقاله قصد دارم راجع به تبدیل بازدیدکننده به مشتری صحبت کنم و عوامل موثر در تبدیل بازدیدکننده به مشتری را براتون عنوان کنم و توضیحاتی را دراین باره به شما بدهم.

عوامل موثر در تبدیل بازدیدکننده به مشتری

1.سرعت سایت

اولین موردی که باید حتما رعایت کنید بهینه سازی صفحه نخست سایتتان است. باید سرعت بارگذاری سایت خود را بالا ببرید. شما فقط 3 ثانیه زمان دارید تا فردی که به سایت شما مراجعه می کند را در سایت خود نگه دارید. طبق تحقیقات به عمل آمده 58 درصد بازدیدکنندگانی که وارد سایتی می شوند اگر بیشتر از 3 ثانیه زمان بارگذاری آن سایت طول بکشد از آن سایت خارج می شوند. در مقاله راه های افزایش سرعت سایت فاکتورهای مهمی را برای افزایش سرعت سایت مطرح کرده ام که بهتون پیشنهاد می کنم همین الان این مقاله را مطالعه کنید تا سرعت بارگذاری سایت خود را به صورت چشمگیری بتوانید افزایش دهید.

2.صفحات فرود

یکی از فاکتورهای مهم در تبدیل بازدیدکننده به مشتری صفحات فرود است. در واقع از طریق صفحات فرود می توانید اطلاعات مشتریان احتمالی خود را دریافت کنید و از این طریق می توانید با آن ها در ارتباط باشید. در طراحی صفحات فرود خود باید خیلی دقت داشته باشید. سعی کنید محتوایی را که می خواهید از طریق صفحات فرود به بازدیدکنندگان خود دهید متضاد فعالیت شما نباشد. یادتان باشد شما زمان بسیار کوتاهی دارید تا بتوانید روی بازدیدکنندگانتان اثر بگذارید و آن ها را به یکی از کاربران سایتتان تبدیل کنید. پینشهاد می کنم مقاله اصول طراحی صفحات فرود را هم حتما بخوانید.

3.عدم اعتماد

درباره اعتماد سازی در سایت بسیار صحبت کرده ام و راه های جلب اعتماد مشتریان را در مقاله مهمترین عوامل جلب اعتماد مشتری در سایت عنوان کردم. متاسفانه بسیاری از سایت ها هستند که در این مورد ناتوان هستند و نمی توانند به گونه ای که مشتریان به آنها اعتماد کنند عمل کنند. به عنوان مثال یکی از راه های اعتماد سازی این است که در همان صفحه محصولتان نظرات صوتی و تصویری از مشتریان راضی قبلی قرار دهید. یا اینکه یک دمویی از محصولتان برای متقاضیان به خرید محصولتان قرار دهید. مثلا یک فصل از کتابی را که می خواهید بفروشید را به صورت رایگان در صفحه محصول قرار دهید.

4.ارائه محتوای بی کیفیت

یکی از عواملی که باعث فرار بازدیدکننده از سایت شما می شود محتوای بی کیفیت است. محتوایی که ارائه می کنید بیان گر تخصص و سابقه شماست. اولین موردی که بازدیدکنندگان را ترغیب به دنبال کردن کار شما می کند محتوای ارزشمند شماست. هر محتوایی که در سایتتان ارائه می کنید اعم از مقالات، پادکست ها، ویدئوهای آموزشی و از همه مهمتر پیشنهاداتی که در لندینگ پیج های خود ارائه می کنید باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد. اگر محتوای خوبی نداشته باشید یعنی اینکه چیزی برای گفتن ندارید.

پیشنهاد ویژه همیار وب : چگونه نرخ تبدیل کاربر به مشتری را افزایش دهیم؟

سخن آخر

مواردی که در این مقاله به آن ها اشاره کردم تعدادی از مواردی بود که در تبدیل بازدیدکننده به مشتری موثر است. سعی کنید به موارد فوق اهمیت بدهید تا بتوانید نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری سایت خود را افزایش دهید. امیدوارم از این مقاله استفاده کافی را برده باشید. آرزوی من موفقیت شما در کسب و کار اینترنتی تان است. موفق باشید